孫先生的車輛受損
車輛遇到突發狀況時,減少自己的損失,這是很多車主給車上保險的初衷。近日,市民孫先生卻跟城市信報記者反映,自己的車刮擦后,保險理賠員查看了車況后,給自己定損750元。還算懂車的孫先生覺得很不對勁,自己的車受損挺嚴重的,這點錢實在是有些少啊。而孫先生最終從4S點了解到,自己
修車的費用,估計得要6000多,這跟保險的定損價格差距可不小。
8月27日上午,城市信報記者采訪了市民孫先生,他跟城市信報記者介紹說:“昨天早上的時候,我開著車行駛到燕山立交橋附近的時候,不小心把車給碰了,右側車頭和車門位置,都被撞壞了。雖然車給撞了,并不是什么走運的事,但是好在給車買過保險,所以倒也不算太著急,因為保險能負擔我的損失?!睂O先生介紹,自己的車在
中國人民財產保險股份有限公司上過車損險,而車被碰了以后,他很快就聯系到了保險公司。
在定損中心檢查過車輛狀況后,保險公司的理賠員很快給孫先生的車做出了賠償的估算 ,但是估算出來的價格,卻讓孫先生感到有些不對勁?!爱敃r理賠員給我估算的價格,大約是1000元左右,因為車門上本來有一定的損失,所以實際價格應該低一些,最終給出的價格是 750元?!睂O先生介紹說,“因為自己還算懂,而且以前也經歷過車損的事情,所以,當我看到自己的車劃了漆,變了形,750元的費用肯定是不夠的,實在是太少了?!?br>
本來要自己找修理廠修車的孫先生,看到定損的價格這么低,有些不放心,就把車開到了4S店,讓4S店工作人員給檢查車輛狀況,而4S店工作人員看了孫先生的車,告訴他真要修車的話,750元的費用是遠遠不夠的。孫先生說:“除了車輛要噴漆以外,還需要更換一些零配件,而工作人員說車門已經變形,修的話難度太大,幾乎修不了,需要更換新的車門。而光換一扇車門的話,費用大約就得4500元,再加上其他的維修費用,大約要6000多元,才能把車給修好。這樣,實際修車的費用,跟理賠員最初估算的750,相差也太大了?!?br>
孫先生感覺自己差點被“忽悠”了,他告訴城市信報記者:“我們每年交那么多保險費用,就是為了在遇到意外的時候,保障自己的權益,減少自己的損失。而如今真的遇到車輛受損的狀況了,保險公司卻給定損這么少,如果我一開始就同意了他們的定損方案,那可能自己要承擔很大的修車費用了,平時交保險也就沒什么意義了。”孫先生多次聯系到保險公司,經過多次溝通,對方也把賠償金額提高到了4700多元,但是與6000元的實際需求還是有不小差距。
為了了解相關情況,8月27日下午,城市信報記者聯系了負責給孫先生的車定損的保險公司的理賠員何先生,何先生跟城市信報記者解釋說:“最開始的時候,因為這位車主表示要到修理廠自己修車 ,我們就給定損750元,加上300多元的配件費用,一共是 1100元左右,而如果到4S點去維修的話,大約需要不到2000元。剛開始的時候,車主也沒有提出換車門的要求,后來他到4S店檢查后,又表示要換車門,價格才一下提高這么多。我也請示了我們領導,相應地給他提高了賠償金額,但是對方還是不大滿意。”
何先生還告訴城市信報記者,他們給車輛定損都是按照嚴格的定損系統來進行的,并不存在隨便開價的狀況。目前,雙方仍在溝通和協調當中,本報會繼續關注此事。
文/圖 記者 任加祿
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 李敏娜]