污水溢滿村路，村民出行很不方便。

　　本報(bào)訊(見習(xí)記者 田潁 通訊員 劉靜) 近日，家住膠東街道韓信溝村的村民王先生打電話給本報(bào)熱線稱，要感謝膠東365民聲服務(wù)中心的工作人員為村民排憂解難。據(jù)悉，2014年年初，膠東街道辦事處創(chuàng)新建立了以“聞民聲而動(dòng)、為民需而行”為主題，以“行政審批送上門、惠民政策送上門、緊急救助送上門”為內(nèi)容的為民服務(wù)“三上門”長效機(jī)制。截止到目前，辦事處共為居民辦理了715件實(shí)事，受到了百姓的廣泛贊譽(yù)。

　　“我們村里的排水溝堵了！”近日，韓信溝村的村民王先生撥打膠東365民聲服務(wù)中心熱線反映稱，污水排在路面上搞得全村都臭氣熏天的，已經(jīng)持續(xù)好幾天了，一直找不到原因及相關(guān)的責(zé)任人。

　　接到電話后，膠東365民聲服務(wù)中心工作人員立即前往查看。工作人員到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)韓信溝村的村路上污水橫流，村路兩側(cè)大部分被污水覆蓋氣味難聞，路過行人需掩鼻而過。工作人員經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)，污水的源頭系工業(yè)園內(nèi)一古力蓋破損的下水道。“由于該古力蓋內(nèi)側(cè)污水管道阻塞，污水從破損的古力蓋中溢出，再沿道路流向韓信溝村的村路，流量非常大?！惫ぷ魅藛T小劉說。據(jù)村民反映污水已經(jīng)流了3天3夜，嚴(yán)重影響了村民的日常生活。

　　膠東365民聲服務(wù)中心工作人員走訪調(diào)查了周圍的幾家企業(yè)，來尋找污水溢出的責(zé)任人，均未果。為了盡快解決污水問題，工作人員立即將現(xiàn)場情況寫成書面報(bào)告，并報(bào)請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出解決方案，派出工作人員前往維修，并于當(dāng)天下午完工。問題妥善解決，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng) 。“膠東365便民服務(wù)熱線真能為百姓干實(shí)事，而且工作效率高，服務(wù)態(tài)度好。”韓信溝村的李女士說。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）