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申通沈陽路滄口附近網(wǎng)點(diǎn)出問題 后勤人員派件

2014-08-12 06:36   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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  “快遞都成慢遞了,申通是怎么了?”近日,不少市民沒能如期收到快件,只好親自上門去取。8月11日記者了解到,申通快遞位于沈陽路附近、滄口附近的營業(yè)點(diǎn)出現(xiàn)問題。處于歇業(yè)狀態(tài)的快遞員稱,因?yàn)槔习迮苈罚麄儾荒馨赘苫睿忻裣胍旒荒茏约旱匠顷栔修D(zhuǎn)部去取。而申通快遞青島分公司的負(fù)責(zé)人則稱,是部分快遞員撂挑子,導(dǎo)致公司運(yùn)作不正常,為了應(yīng)對這種情況,后勤人員都開始派件,預(yù)計(jì)一周左右恢復(fù)正常運(yùn)營狀態(tài)。

  到了青島,就是不送

  以前從濟(jì)南發(fā)來青島的快件,最多兩天就收到了。而這次,市民王先生4天之后還是沒見到快件的影子。“從來沒遇到過這種情況,上網(wǎng)看快件的流向,顯示到了青島,但一直沒有派送。”王先生說,他聯(lián)系申通快遞,“說快遞公司內(nèi)部調(diào)整,派送快件都延遲了。”

  類似的遭遇有很多。在網(wǎng)絡(luò)上,有市民稱快件到了青島卻不送,只好自己去取,這才知道因?yàn)榭爝f網(wǎng)點(diǎn)“老板跑路了”,“快遞員拿不到工資也準(zhǔn)備撤了”。有市民趕緊聯(lián)系了快遞員,得到的回復(fù)讓人擔(dān)心,“說這幾天公司調(diào)整,快遞員在罷工,啥時(shí)候送沒準(zhǔn)。”11日上午,記者撥打了申通快遞青島分公司的客服電話,客服人員稱,目前滄口和沈陽路兩處網(wǎng)點(diǎn)“有問題”,其他地方都正常運(yùn)行。

  老板跑路?工人撂挑子?

  8月11日下午1時(shí)許,記者來到位于市北區(qū)曹縣路33號的申通快遞網(wǎng)點(diǎn),看到這里大門緊閉,門口貼著一張A4紙,上面寫著“公司內(nèi)部調(diào)整,暫停營業(yè),所有快件在城陽中轉(zhuǎn)部”,并留下了城陽中轉(zhuǎn)部的地址、聯(lián)系電話。

  據(jù)附近一汽修廠工人介紹,此快遞網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門已有一周左右,期間有不少人前來咨詢關(guān)門原因,但是他也不清楚具體情況。記者發(fā)現(xiàn),在快遞站門前的公路上停著幾輛車,其中一輛是送快遞的摩托車,車上的鑰匙還沒拔掉。在與該汽修工人聊天的過程中,記者得知,快遞網(wǎng)點(diǎn)雖然前門已關(guān),但是還有個(gè)后門,還有幾名收發(fā)快遞的業(yè)務(wù)員留在此地。

  記者繞到快遞站后門,發(fā)現(xiàn)幾名工作人員坐在房間內(nèi)聊天。看到記者到來后,一名工作人員問是否是取快件的,說快件都在城陽中轉(zhuǎn)部。當(dāng)記者詢問快遞站關(guān)門的原因時(shí),幾人先是抱怨了一會(huì)兒,稱工資低壓力大,然后他們說,“老板都找不到了,工資都發(fā)不下來,我們?yōu)槭裁催€要白干活兒。我們已經(jīng)停工一周了,之后到的那些快件并沒有送到這里。”近一周來,他們一直在這里等待,希望能討個(gè)說法,但直到現(xiàn)在仍沒有任何關(guān)于工資的進(jìn)展。

  接著,記者走進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)里面,在三間不大的房間里。原來存放快遞的房間已經(jīng)基本上被清空了,只有幾件包裹和幾個(gè)破包裝袋。據(jù)一名工作人員介紹,目前網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)還有一兩個(gè)快遞員干活,并不是所有的業(yè)務(wù)員都停了。

  預(yù)計(jì)一周左右恢復(fù)正常

  就此事,記者采訪了申通快遞青島分公司,一名工作人員告訴記者,此次滄口與沈陽路兩處網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)員辭職,造成了快件積壓,沒有及時(shí)派送。“我們城陽這邊已經(jīng)派了十幾個(gè)人,包括我們經(jīng)理、主管都下去幫忙送件去了。”她介紹說,因?yàn)樽罱鼔杭旱帽容^厲害,連客服人員都過去派件了,因此有時(shí)候客戶打不通客服電話。

  為了了解更多的情況,記者聯(lián)系上公司的負(fù)責(zé)人魏先生,他告訴記者,目前他正在找房子,之前的房子到期了。對于“加盟商不干了”這種說法,魏先生說,不是加盟商不干了,而是業(yè)務(wù)員不干了,這樣一來加盟商就無法開展工作了。“業(yè)務(wù)員因?yàn)楦鞣N原因不愿干,導(dǎo)致公司運(yùn)作不正常,具體什么原因不知道。”魏先生說,為了能夠減少此次事件的影響,的確有后勤人員加入到派件工作中,預(yù)計(jì)一周左右的時(shí)間就能恢復(fù)正常。

  本報(bào)見習(xí)記者 王洪智 記者 韓小偉 實(shí)習(xí)生 孫嘉 賈志偉

(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 李敏娜]

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