7月14日,家住膠西苑戈莊東佛樂村的付女士撥打熱線83982811反映,自己家購買的大桶水,最近廠家在換
新桶,但老桶不回收,當初買水時交的桶的押金也無法退回。
膠州市消費者權益保護委員會提醒市民,用戶可以拿相關收據到消保委辦公室或者直接撥打電話12315投訴。
廠家換新桶,老桶押金退不了
7月14日上午,膠州市民付女士撥打本報熱線83982811反映,自家喝的
奇泉大桶水,最近廠家在換新桶,但是原先的老桶不給退押金。“我們村基本都是喝礦泉水,平時就從小賣部買,以前是2塊錢一桶 ,最近聽說要換新桶 ,漲價到3.5元一桶 ,漲價就漲價吧,但原先的老桶他們還不給退了,說是這桶退回去也沒用,就不要了,我們的押金也就要不回來了。”付女士說,他們家積攢了七八個水桶,每個桶的押金10元 。“聽小賣部的人說,廠家不要老桶了,所以押金也退不了,用新桶時還得重新交押金,每桶30元。”付女士表示新桶要重新交押金,老桶堆在家里閑置,實在是有些不合理。
無獨有偶,家住揚州西路慧博花園的張女士家里也是喝的奇泉大桶水。“桶的事情我也聽說了,我們這里是用兩個老桶換一個新桶,老桶必須是他們廠家的,其他家水廠的即使規格一樣也不行,而且只能兩個換一個。”
7月15日下午,記者根據市民反映的情況,終于打通生產奇泉大桶水的安達奇泉飲料有限公司電話。“對,桶不退了,原因就是老桶不用了,現在換新桶。”接電話的一名女士告訴記者,當記者追問為何不能給退押金時,該女士說了一句“找代售點”就匆匆掛了電話,記者再次撥打時就無人接聽,而后出現忙音,此后接著打了四遍電話,都沒再打通。
拿好相關證據,到消保委維權
“一般交押金會有收據,進行判斷的話需要看收據條的具體內容。”市工商局消費者權益保護委員會的工作人員這樣說。
“沒有收據的話需要提供證明與銷售單位存在聯系。”消保委的工作人員說,如果老桶押金不退,新桶需要另交押金這一情況屬實,該案例中可能存在違規現象。“消費者可以帶著相關證據直接到我們辦公室或者撥打電話12315投訴。”
業內人士也提醒廣大消費者,在交付押金后,一定要妥善保管押金憑證,當遇到糾紛時,可以憑證維護自身的合法權益。
PET桶不達標準改換PC新桶
記者就為何更換水桶問題咨詢了膠州市食品藥品監督管理局,市食藥監局的工作人員告訴記者,最近食藥監局加強了對膠州大桶水生產企業的整頓力度。對無證經營企業進行取締,對有證但存在某些問題的企業責令整改。
“他們現在進行的換桶就是由原來的PET桶換成PC桶,因為PET桶一般是由回收的塑料制成的,沒有達到食品級標準,不耐高溫,長期使用的話可能會產生致癌物質。”市食藥監局生產科的工作人員介紹說,膠州目前有部分企業沒有達到標準,所以責令他們整改。“但換了新桶也不一定就意味著合格了,我們現在都會定期核查,查桶的材料是否合標準,生產桶的廠家是否具備相關資質,除此之外就是檢查礦泉水公司的衛生設施是否達標 ,生產流程是否存在問題,還要查一下水樣,通過感官性狀指標、微生物指標 、毒理學指標、一般化學指標等來檢驗水是否合格。”該工作人員介紹說,“微生物指標就是菌落數量,比如大腸桿菌總數。”
文/圖 記者 劉靜
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 李敏娜]