7月 1日上午，記者接到市民杜女士的電話，杜女士稱她近日收到一條“積分換購手機”的短信通知，短信說她已消費1800個積分，可用599元的價格換購一部價值2600元的國威手機。可購機三天以后，這部手機就再也打不開了，杜女士再撥打當初與她聯系的銷售人員電話已無人接聽，杜女士這才大呼上當受騙。

　　受騙：輕信積分換手機優惠活動

　　最近，杜女士收到一條075561572396號碼發來的短信，短信以中國移動的名義稱杜女士的話費積分已達1800分，作為對老客戶的回饋，向杜女士推薦換購一款正在做優惠活動的智能新手機。當時杜女士只是看了看短信，對此并沒有太在意 。

　　可過了幾天，對方又給杜女士打來電話聲稱自己是中國移動的銷售人員，告訴杜女士這個活動快要結束了，這次的活動手機由于是中國移動推出的新品牌，所以才有這樣的優惠價格，原本市場售價2600元，杜女士只需要支付599元即可換購獲得。銷售人員同時承諾杜女士手機可以貨到驗貨之后再付款，在銷售人員的反復游說之下，杜女士便答應了訂購一部，并把地址提供給了對方。“本來我平時每月的話費就很多，短信說是積分換購我也沒有多想，正好當時也想再買一部手機的，就答應了。”杜女士告訴記者。

　　對方用順豐快遞給杜女士發來了手機，杜女士驗貨之后沒有發現手機有什么異常情況，就把錢給了快遞員。之前聯系過杜女士的銷售人員在杜女士收到手機之后，還給她來過電話，希望杜女士給她的服務做一下評價。

　　可當手機真正使用起來的時候，問題卻出現了。杜女士告訴記者，手機看著外觀還不錯，功能也齊全，可把手機充滿電還沒怎么用，兩三個小時手機就自動關機了。每次給手機充電都需要充很長時間，而手機的待機時間卻很短，三天之后杜女士再給手機充電的時候，手機卻怎么也打不開了。

　　退貨：銷售人員電話無法接通

　　感覺受騙的杜女士，立刻撥打了那名銷售人員的電話，可是這回對方的電話卻撥不通了。后來杜女士又根據手機盒上所顯示的聯系方式撥通了國威手機的售后電話，杜女士向售后人員質疑手機存在質量問題，剛使用了三天就莫名其妙的關機打不開了，要求廠家給她退貨。

　　對方卻告訴杜女士說“我們這里是客服電話，你所反映的問題如果屬實我們可以聯系廠家給你再換一部，但是手機是誰賣給你的你才能找誰退貨。”

　　杜女士與對方一直協調未果，她自己十分后悔當初輕信了對方所謂的積分換購優惠活動。無奈之下杜女士撥打了本報熱線電話，希望自己的經歷能夠提醒廣大市民“對于陌生的短信和來電，大家一定不要輕易相信，更不要被表面的優惠所迷惑。”記者 孫雅琴

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 朱貴濤]