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山東客運部門開辦兒童"托運"業務 空姐來照看

2014-06-30 08:49   來源: 齊魯晚報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  暑假里,因為沒時間照看孩子,許多家長都會把孩子送到老家,或是送到沿海城市等地消夏避暑,有些家長因為工作太忙,無法親自將孩子送過去。不過沒關系,在我省,濟南、青島、煙臺等地客運部門都開通有兒童“郵寄”服務,把孩子放心交到有關乘務人員手上就行了。

  汽車:填好交接單孩子送到站

  6月27日中午,濟南長途汽車總站的工作人員幫助旅客填寫完《“兒童托游”服務交接單》后,護送旅客崔先生9歲的兒子小奕茗踏上了前往日照的班車,以便讓他能夠安全、順利地前往老家度暑假。

  目前又到了孩子們放暑假的日子,濟南長途汽車總站的“兒童托游”服務又熱起來。需要無成人陪伴兒童出行服務的家長只需填寫交接單,預留姓名、電話、身份證號、接站人姓名等詳細信息,總站工作人員就會把孩子送到相應班車駕乘人員的手中。旅途中,駕乘人員會給予托送的孩子細致、特殊的關照,到站后,駕乘人員會把孩子親手交到接站人手中。

  記者了解到,除了濟南外,青島汽車總站、煙臺汽車總站、濟寧汽車總站等多地的公路客運部門,也開通有這項業務,形式上大同小異。需要這項服務的市民可與當地有關部門聯系問詢。

  列車:孩子喝水用餐都會被關照

  濟南鐵路局下屬的青島客運段和濟南鐵路客運段也推出有類似業務。其中青島客運段自2002年推出的“海之情”車遞兒童服務,共在青島至北京、上海間安全車遞近千名兒童。暑運期間,青島客運段繼續推行青島至北京、上海之間車遞兒童服務項目外,并擴展到青島至合肥、銀川、煙臺、西安、天津等城市。濟南客運段則在至北京、上海、廣州等高鐵線上開通這項服務。

  車遞兒童服務對象主要是年滿7-13歲、身體健康能自理的兒童。列車將免費提供兒童乘車途中伴護服務,幫助兒童正確使用列車設施,代為送飯、訂飯,囑托用水、用餐等,確保小旅客安全到達目的地,與指定接車人做好交接。

  需要指出的是,車遞兒童須提前5天和公布的有關服務熱線聯系,便于列車工作人員做好服務準備。

  民航:空姐負責全程照看孩子

  在濟南和青島的機場,多數航空公司也可辦理“托運兒童”業務。其中,山航和東航有自己的“無成人陪伴兒童服務”,乘坐其它公司航班的兒童需“托運”的則由機場負責。

  進入暑期,機場受理的這項服務大幅增多,多的時候一天有十幾個人辦理。

  該服務主要面向年齡在5周歲(含)到12周歲(含)獨自乘機的兒童。乘機兒童將佩戴有包括姓名、年齡、家庭住址、接送家長、聯絡方式、目的地等內容的資料掛袋,在航空公司工作人員的全程照看下完成飛行旅程。

  機場邊檢提醒,家長在為孩子購買機票時需提前向航空公司提出申請,對于登機前臨時提出申請的,航空公司通常不予受理。(宋磊)

   [編輯: 林永麗]

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