“以前到社區辦事，需要來遞交一趟材料，幾個工作日之后，還要再跑一趟來取。現在有了這18輛便民自行車之后，居民有需要，街道和社區的工作人員可以免費送到家。”25日，八大峽街道辦事處副主任汪順這樣對記者說。記者從八大峽街道了解到，有了這些“公務”快車，轄區居民只需要一個電話，或者點一下鼠標，5分鐘之內，“定制”服務就能送到家。

　　有了這18輛自行車，居民該如何做才能享受到便利呢？汪順告訴記者，居民參與其中的方式其實很簡單，“比如說計生藥具的投送，現在八大峽街道的官網上，有一個專門的鏈接，居民只需要動動鼠標，在網站上點擊一下，街道、社區的工作人員就能收到信息，把藥具送到居民家。”

　　“對于那些老年人，或者對于電腦不熟悉的居民，他們需要的服務也不一樣，他們該怎么辦呢？”汪順說，這樣的情況，街道也早就考慮到了。“目前街道辦和社區居委會各科室，分別就各自服務項目，列出清單，印制了32種便民服務卡，上面有服務電話。居民可以根據服務卡和服務清單，申請服務，街道工作人員騎車快遞到家，涵蓋低保復核、殘疾證上門辦理、家政服務等內容，一切服務做到5分鐘送達。”汪順說。

　　記者 張鵬

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]