連續舉辦過6年的全球服務外包大會今年首次落戶青島，6月14-16日舉行。本屆大會經商務部批準，由青島市人民政府、商務部國際貿易經濟合作研究院、山東省商務廳聯合主辦，青島西海岸新區管委會、青島市商務局等聯合承辦。今天將舉行大會高峰論壇。

　　規模：

　　名企業云集

　　500余人參會

　　2014全球服務外包大會以 “創新驅動 融合發展”為主題，旨在推動全球經濟資源優化配置，促進全球服務外包國際合作，推動建立全球服務外包承接中心、交付中心，培育全球服務外包品牌企業。會議將深入探討全球服務外包發展新趨勢、中國服務外包發展新機遇等熱點問題，推動世界各國服務外包園區、企業間的交流合作，進一步提升青島服務外包發展的規模質量和品牌影響。商務部研究院將頒布中國服務外包風采城市名單并同時發布中國服務外包品牌發展報告。大會還將組織中外企業進行項目交流與合作對接。

　　本次活動邀請了相關部委政府官員、世界知名大學、行業機構代表、知名企業高層500余人參會。目前，確定到會的國際嘉賓有來自美國、英國、德國、法國、荷蘭、俄羅斯、瑞士、波蘭、印度、新加坡、日本、韓國、阿聯酋等20多個國家及地區、知名企業高層、知名專家學者。確定參會的世界500強、全球外包100強、全球2000強等企業有微軟、IBM、凱捷、Infosys、Wipro、簡伯特、畢馬威、摩托羅拉、瑞士聯合銀行、匯豐銀行等。國內嘉賓包括發改委、商務部、海關總署等國家部委的領導和中國服務外包示范城市及國內服務外包知名企業的代表。文思海輝、軟通動力、博彥科技等國內知名企業、中國服務外包領軍企業等將參加本次大會。

　　發展：

　　企業547家去年執行額過百億

　　一方面傳統服務貿易壓力重重，一方面服務貿易快速增長，近5年來，有著“綠色產業”之稱的青島服務外包產業連續實現 “倍增”，成為外向經濟轉型升級的先頭部隊。昨天，記者從發布會上獲悉，2013年，青島全年簽訂服務外包合同2515份，合同額24.4億美元，執行額17.1億美元。以人民幣計算，服務外包執行額超過百億元，宣告這一產業進入“百億級產業序列”，實現了歷史性突破。

　　產業規模、實力的增長直接源自企業實力的增強。據統計，截至去年年底，全市服務外包企業達到547家，比上年新增157家，增幅達到40%。除了企業數量的增長外，企業規模、實力也明顯提高。去年，全市離岸外包執行額過千萬美元企業達到40家，比上年新增24家，增幅達到150%。朗訊、海爾軟件、優創、青軟實訓、東合信息等5家企業入選商務部重點聯系百家企業和20家培訓機構；德林科姆、一凌網、百靈信息、中盈藍海、優創等5家企業入選2013年中國服務外包百家成長型企業。優創、中盈藍海等2家企業入選中國業務流程外包企業20強。

　　數字：

　　島城15萬人從事服務外包業

　　服務外包產業實力的增強帶動城市影響力、競爭力的提升。在2013年度中國服務外包城市投資吸引力評估中，青島列中國服務外包城市產業成長性第二位。

　　青島服務外包產業的高速增長與我市近年實施的一攬子產業扶持政策密不可分。2012年9月，我市出臺了“升級版”的服務外包產業發展政策，為產業發展注入了活力。去年，我市實施了“雙十兩大”工程，重點培育10家運營企業、10個在建項目、12個重點園區、12家培訓機構。目前，服務外包園區建設工程順利推進，國際創新園一期17萬平方米、光谷軟件園8萬多平方米已投入使用，青島軟件科技城等8個園區已開工建設，服務外包園區“品”字格局具備雛形。實施服務外包人才培養工程，青軟實訓、東合信息、拓譜學院等幾大本土培訓品牌各具特色，走上產業化發展之路。全市服務外包培訓機構達到30家，年培訓服務外包人才過萬人。服務外包企業累計吸納就業15萬人，其中大學生9.2萬人。 記者 劉文劍

　　名詞解釋

　　服務外包

　　服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此，服務外包應該是基于信息網絡技術的，其服務性工作（包括業務和業務流程）通過計算機操作完成，并采用現代通信手段進行交付，使企業通過重組價值鏈、優化資源配置，降低了成本并增強了企業核心競爭力。