“這里發現一名老人，無法確認身份需要幫助！”5月13日，萊西市民政局社會事務科接到萊西沽河街道辦事處派出所電話，反映在該辦事處于家洼村發現一名老人。到達現場后，市民政局社會事務科工作人員發現，這名老人精神恍惚，一時間無法確認其身份，隨后將其接到市立醫院進行安置，并通過多方了解，成功聯系到了老人的家屬。

　　民政局安排老人免費體檢

　　5月13日，萊西市民政局社會事務科的工作人員接到沽河街道辦事處派出所電話，反映在沽河街道辦事處于家洼村發現一位老人，女性，70多歲有些精神恍惚，無法確認其身份需要救助。市民政局工作人員接完電話后，立即趕赴現場，在對老人的情況有所了解后，先將其送往市立醫院進行安置。

　　記者從民政局了解到，救助的每位流浪老人都會進行免費體檢，檢查老人是否患有危及生命的疾病。“先救治再救助，給老人查體，有病看病。然后核查身份，查找線索幫助老人尋找家屬。”民政局工作人員告訴記者，在尋找家屬的這段時間，大媽會安排在市立醫院生活，有單獨的床位，有專業的護士照料。

　　老人不會說話，難確認身份

　　老人安置妥當后，身體也沒有大毛病，核查老人的身份成為民政局工作人員的頭等大事。“她不能說話 ，有些耳聾，問她是煙臺人，她點頭恩恩。問她是威海人，她也點頭，一時沒法確定她的身份。”市民政局工作人員告訴記者，他們也嘗試通過寫字和她溝通，但是大媽完全不認識字。

　　大媽沒有身份證件，不能說話，也不認識字，“我們只能根據她的口型猜地址，不斷跟各地政府、村委會打電話確認 ，是否有走失老人。”市民政局工作人員說。

　　走丟40多天,終于與家人團聚

　　正當民政局工作人員一籌莫展的時候，5月26日晚上，有人打電話過來咨詢走失老人的情況，描述的體貌特征和老人相符，馬上聯系了老人親屬過來當面確認 ，走失40多天的老母親終于回到了兒子們身邊，找到了回家路。

　　老人兒子告訴記者，老人名叫王友芝(化名)，74歲了 ，是海陽市人，因記憶力減退，經常找不到家，之前從沒有走出過村子。這次出來40多天，從海陽到萊陽，一路走到萊西，“家里人急壞了 ，多虧了萊西市民政局的工作人員，找到我老母親了。”對于家人能夠再次團聚，張華心里充滿了感激之情。

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　　2000年以來280多名流浪乞討老人獲救助

　　據悉，從2000年起，按照青島市政府的部署要求，萊西市建立社會救助工作聯席會議制度，保障了社會救助管理工作的全面有序開展。“派出所接到流浪乞討人員的熱線電話，身份無法確認的情況下，與民政部門聯系，我們根據流浪乞討人員實際情況送到醫院，先救治后救助。在這個過程中，各部門密切配合，相互支持，協調工作，就是讓每位流浪乞討人員找到回家的路。”民政局的工作人員說。

　　“從2000年以來，萊西市救助流浪乞討人員280多人，其中2013年幫助返鄉人員52人，醫療救治23人，臨時安置了10人。”民政局工作人員告訴記者。

　　記者采訪了解到，對于突發疾病的生活無著流浪、乞討人員實行先救治后救助，定點醫院救治危重病人、精神病人、傳染病人，待病情穩定后，及時通知救助管理部門，對病人人員身份進行甄別鑒定，屬于救助對象的，有救助管理部門進行安置救助。“根據受助人的情況確定救助期限，一般不能超過十天。我們主要提供食物、住處，有疾病的及時救治，幫助尋找家屬，對沒錢回家的提供乘車憑證。”市民政局工作人員說。

　　文/圖  通訊員 高俊  侯艷芳  秦丹丹 記者 張強

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]