游客在世園會里租賃輪椅。

　　老人、嬰兒游園在哪里租輪椅、嬰兒車；攜帶大件行李不方便游園在哪寄存；手機沒電了到哪里免費充電……15日,青島世園會參觀服務部總結了游園時常見的十個“怎么辦”,幫助游客解決游園中的小麻煩。

　　輪椅、嬰兒車免費租賃

　　世園會提供免費輪椅、嬰兒車租賃服務,租賃時間為9點至下午5點,押金每輛500元,租賃地點為1、2、3、5、6號出入口外的游客之家、旅游信息咨詢中心。游客租賃時,需持身份證登記,使用完后需歸還原租賃點。

　　大件行李免費寄存需當日取走

　　世園會提供免費物品寄存服務,寄存地點為1、2、3、5、6號口外的游客之家,園區內的云橋游客之家、地池游客之家和旅游信息咨詢中心。世園會提醒,游客不得寄存違禁物品,且須在當日閉園前取走。

　　物品丟失后到問詢臺報失

　　游客丟失物品后,可到附近的問詢臺、志愿者服務站報失。工作人員通過廣播找到失物后,會通知失主領取。認領失物時,游客可到游客之家,也可與工作人員約定地點,但需按規定現場確認、領取。

　　游客之家提供臨時看護服務

　　世園會提供走失人員服務,在游客報失后,工作人員會通過廣播尋找走失人員,之后聯系走失人員與家人會合。同時,游客之家設有走失人員看護點,提供臨時看護服務。

　　嬰兒哺乳可到3處母嬰服務點

　　帶著嬰兒游園需要哺乳時,游客可到云橋游客之家、旅游信息咨詢中心和天水服務中心3處母嬰服務中心。同時,服務中心內還提供哺乳、更換尿布、沖奶粉等服務設施。

　　手機充電柜設密碼保安全

　　世園會在園區云橋游客之家、旅游信息咨詢中心為游客提供免費的手機充電柜。充電時,游客先設定開柜密碼,再鎖柜充電,保證安全。據悉,充電至少3分鐘(充電5%至10%)才能打開充電柜。

　　喝水可到40多處直飲點

　　世園會在園區內設有40多處直飲水點,可供游客直接飲用。同時,園區還提供平價指定用水,游客可就近購買飲用。

　　700個休閑座椅供您休息

　　游園累了,除了在餐廳休息,游客還可在園區700多個休閑座椅上休息,也可在“七彩飄帶”下、廣場臺階處、文化演出廣場觀眾席休息。

　　3處醫療點提供緊急救助

　　世園會在旅游信息咨詢中心、天水服務中心和禮賓接待中心設3處醫療點,為游客提供現場醫療急救及轉診服務。游客如需到醫院就診,可先到附近醫療點治療,緊急情況可由120急救車轉至定點醫院。如涉及財產損失,可向太平保險公司申請索賠。

　　現金不夠到園區銀行取

　　世園會在園區旅游信息咨詢中心設有青島銀行的服務點,為游客提供人民幣存取、外幣兌換、零錢兌換、轉賬等金融服務。

　　文/本報記者　藍娜娜　片/本報記者　楊廣帥

[編輯: 宋濤]

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