本報訊(記者 張程 通訊員陶法東  梁進希) 近日，新河鎮結合實際開拓創新，在社區服務中心開設了“政務超市”，創建了“四型四心”窗口，開辟方便群眾辦事的綠色通道，讓群眾在家門口就能做到“進一家門辦全家事”。

　　記者了解到，新河鎮黨委政府不斷探索，推動政務服務向基層延伸，“以服務群眾 、服務企業、服務基層”為內容，把全鎮103個村莊按照村莊區域，劃分為9個社區便民服務中心 ，在服務中心開設了“政務超市”，創建“四型四心 ”窗口。

　　工作人員告訴記者，所謂“四型四心”窗口即“親民”型窗口，讓群眾辦事舒心 ；“效能型”窗口，讓群眾辦事省心 ；“公開型”窗口，讓群眾辦事放心 ；“創新型”窗口，讓群眾辦事開心。“這樣以來，切切實實讓群眾辦事‘少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人’，使社區服務中心成為‘惠民、利民、便民’的‘政務超市’。”

　　近日，新河鎮龍灣姜家社區服務中心迎來了第一個“政務超市”日，龍灣姜家群眾工作中隊總支書記袁永軍剛進超市崗位就接到了社區轄區內寧家村村民的咨詢電話，他馬上落實情況，在最短時間內給予了村民滿意的答復。隨后，龍灣姜家社區轄區內9個村莊的村民陸續來到“政務超市”，到10點多鐘的時候，社區服務中心大廳有上百人 。

　　姜家村一對辦理計劃生育家庭獎勵扶助的老人高興地說：“原來的老哥們辦理這項獎勵項目，要和村里的計生主任去鎮里好幾趟，原因是自己不懂政策，有些事情不明白。現在好了，自己不明白的事項親自來問問，明白了手續辦理也就快了。你看我們，只用了1個小時就把事情辦好了，也不用整天記掛這個事了，確實挺方便的。”

　　據悉，從今年年初開始，新河鎮黨委政府就成立了便民服務工作領導班子，在開展“四型四心”服務活動前，鎮政府就下發了《致全鎮群眾的一封信》，服務宗旨、服務項目一目了然。“我們早早就了解到政務超市的服務項目，比如說涉及‘陽光計生’工作、為重度聾兒人工耳蝸植入、農村社會養老保險辦理領取等，去的時候心里有數，辦事效率也高。”當地村民表示，現在，“政務超市”越來越火了，他們辦事也越來越方便了，希望這樣便民、利民的好事越多越好，老百姓的生活也就會越來越幸福。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]