本報(bào)訊(記者 張程 通訊員陶法東  梁進(jìn)希) 近日，新河鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際開拓創(chuàng)新，在社區(qū)服務(wù)中心開設(shè)了“政務(wù)超市”，創(chuàng)建了“四型四心”窗口，開辟方便群眾辦事的綠色通道，讓群眾在家門口就能做到“進(jìn)一家門辦全家事”。

　　記者了解到，新河鎮(zhèn)黨委政府不斷探索，推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，“以服務(wù)群眾 、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”為內(nèi)容，把全鎮(zhèn)103個村莊按照村莊區(qū)域，劃分為9個社區(qū)便民服務(wù)中心 ，在服務(wù)中心開設(shè)了“政務(wù)超市”，創(chuàng)建“四型四心 ”窗口。

　　工作人員告訴記者，所謂“四型四心”窗口即“親民”型窗口，讓群眾辦事舒心 ；“效能型”窗口，讓群眾辦事省心 ；“公開型”窗口，讓群眾辦事放心 ；“創(chuàng)新型”窗口，讓群眾辦事開心。“這樣以來，切切實(shí)實(shí)讓群眾辦事‘少跑一趟路、少進(jìn)一扇門、少找一個人’，使社區(qū)服務(wù)中心成為‘惠民、利民、便民’的‘政務(wù)超市’。”

　　近日，新河鎮(zhèn)龍灣姜家社區(qū)服務(wù)中心迎來了第一個“政務(wù)超市”日，龍灣姜家群眾工作中隊(duì)總支書記袁永軍剛進(jìn)超市崗位就接到了社區(qū)轄區(qū)內(nèi)寧家村村民的咨詢電話，他馬上落實(shí)情況，在最短時間內(nèi)給予了村民滿意的答復(fù)。隨后，龍灣姜家社區(qū)轄區(qū)內(nèi)9個村莊的村民陸續(xù)來到“政務(wù)超市”，到10點(diǎn)多鐘的時候，社區(qū)服務(wù)中心大廳有上百人 。

　　姜家村一對辦理計(jì)劃生育家庭獎勵扶助的老人高興地說：“原來的老哥們辦理這項(xiàng)獎勵項(xiàng)目，要和村里的計(jì)生主任去鎮(zhèn)里好幾趟，原因是自己不懂政策，有些事情不明白。現(xiàn)在好了，自己不明白的事項(xiàng)親自來問問，明白了手續(xù)辦理也就快了。你看我們，只用了1個小時就把事情辦好了，也不用整天記掛這個事了，確實(shí)挺方便的。”

　　據(jù)悉，從今年年初開始，新河鎮(zhèn)黨委政府就成立了便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，在開展“四型四心”服務(wù)活動前，鎮(zhèn)政府就下發(fā)了《致全鎮(zhèn)群眾的一封信》，服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目一目了然。“我們早早就了解到政務(wù)超市的服務(wù)項(xiàng)目，比如說涉及‘陽光計(jì)生’工作、為重度聾兒人工耳蝸植入、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理領(lǐng)取等，去的時候心里有數(shù)，辦事效率也高。”當(dāng)?shù)卮迕癖硎荆F(xiàn)在，“政務(wù)超市”越來越火了，他們辦事也越來越方便了，希望這樣便民、利民的好事越多越好，老百姓的生活也就會越來越幸福。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]