昨日是五一小長假結束后的第一個工作日,記者在島城4S店和修車廠走訪發現,因為假期眾多市民駕車出游,導致
車損事故增多,假期過后出現車險
定損高峰期,小刮小蹭的車損維修數量比平時多出1倍以上。據介紹,這些維修車輛中,半數都是市民在外地出游發生小刮擦,不影響正常行駛。為不耽誤假期出游行程,
車主選擇在假期結束后,回青拆驗定損維修。據介紹,異地定損維修一定要征得保險公司同意,以免出現免賠或者拒賠。
節后修車廠"客滿" 上午10時許,在重慶南路一家汽車4S店做售后服務的小孫忙得不可開交,同一家保險公司就有3輛刮擦車先后過來定損,其中兩輛車是追尾,另外一輛車是右大燈和車身被刮擦。3名車主圍在小孫身邊問這問那,讓他有點招架不住,幸虧保險公司理賠員幫忙給車主解釋。"這兩天過來車險定損的事故車一輛接一輛,特別是今天,車間里的事故車都擺滿了。"小孫告訴記者,前天就開始有事故車陸續過來,4日當天算是高峰了,從一早上班他就沒閑著。據介紹,五一小長假期間,眾多市民到周邊地市自駕游,因為景點車輛多、路況不熟悉等原因,出現車損事故的概率明顯增大,其中多數都是小刮小蹭。這些市民為不耽誤假期出游行程,基本都是異地報案,然后回青后再定損維修。
大連車損回青維修 "放假開車去大連,在老虎灘公園附近倒車撞了后保險杠,總不能在當地修車全家步行吧,我就把車開回來修。"正在4S店定損的徐先生告訴記者,5月1日當天,他就開車一家三口去往威海、大連自駕游,5月2日在趕往老虎灘公園時,前方堵車嚴重,他倒車轉向時,撞到后面的石頭墩,連倒車雷達都失效了。徐先生向保險公司報案,理賠員到達拍照后,提出讓他一起去修車廠定損。"我大老遠來這里玩,哪能把時間都耽誤在修車上。"因為車損狀況不影響正常行駛,徐先生在征得理賠員同意后,選擇回青異地定損維修。記者從市交警部門了解到,島城五一3天假期中,總共發生一般交通事故121起,比平時增加不少。這些交通事故多數都是小刮擦和輕微碰撞,基本都集中在景區和高速路進出口區域。
異地定損"有道道" "車輛無論在哪里定損維修,最好都在第一時間報案。"理賠員胡先生告訴記者,現在多數保險公司都提供全國通賠服務,無論車主在國內任何地區出險,都可在當地辦理報案受理、查勘定損。但許多自駕游車主為不耽誤預定好的旅行計劃,發生車損事故后覺著車輛不影響正常行駛,基本都會選擇自駕游結束后,回到出發地異地定損。"這也不是不可以,但必須要征得保險公司同意。"胡先生介紹說,車主選擇異地定損后,必須保證定損之前不要自行拆檢車輛,否則之后很難評估。此外,不要把車損擴大。比如事故中撞壞
車輛保險杠,如果在定損前的行駛中,保險杠脫落,將大燈連帶損壞,則大燈不在理賠范圍?;氐匠霭l地定損前,車主應與保險公司當地理賠員取得聯系。(記者 趙健鵬 錫復春 攝影報道)
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異地通賠這樣賠付 據悉,目前人保、平安、太平洋、大地等多家保險公司早已推出異地通賠服務。以人保車險為例,客戶異地出險后,只需撥打統一的全國客服電話報告出險地,當地的查勘人員就會到達現場;出險后在客戶資料齊全、案件無異的情況下,保險公司就會把賠款直接劃撥到被保險人賬戶。