本報訊(記者 劉靜 通訊員 許常涌 ) 4月16日,記者從
膠州市國稅局得知,該局將每周二設為局長帶班日,該局領導每逢周二坐在辦稅服務大廳協調處理相關事宜,處理各類突發問題。
“同志你好,我想問一下出口資格認定應該如何辦理,您看一看我準備的材料全不全?”來服務大廳辦理業務的于先生問 。在國稅局大廳帶班的梁濤副局長認真地為于先生進行了解答,并安排專人負責受理
納稅人的業務需求。“國稅局的服務真是快捷周到!”順利辦完業務的于先生給出了較高的評價。
“帶班的領導班子由6名成員組成,周二輪流在辦稅服務廳值班,通過領導班子成員帶班巡查,強化辦稅服務廳規范化管理,搭建稅企之間的有效溝通平臺,最大限度便利納稅人,提高納稅效率?!眹惥洲k公室相關負責人介紹。
據介紹,領導帶班制度明確了帶班人員的職責,班子成員按序排班,輪值帶班,值周期間在辦稅服務廳帶班巡查,每周二為局長帶班日,在辦稅服務廳協調處理相關事宜,其他時間值班局領導全天在辦公室坐班值守,調研指導辦稅服務廳各項工作,征求納稅人意見和建議;協調辦稅環節出現的各類問題,加強與納稅人的溝通交流,解決可能出現的突發問題 。
據了解,該項制度的切實推行,不僅是膠州市國稅局認真踐行“便民辦稅春風”行動,進一步轉變干部作風,加強效能建設的體現,還加強了納稅人業務辦理督辦能力,提高了辦稅服務大廳對突發事件的應急處置能力,也使局領導班子第一時間掌握納稅服務焦點熱點、納稅人需求變化,更有利于開展工作。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 李敏娜]