半島網4月17日消息 “說好的送貨上門，最后卻讓自己去取，這不是騙人嗎？”一提起自己的遭遇，李先生就難抑怒火。原來，他在外地購買了一張實木茶幾，在當地找了家物流辦托運，對方承諾送貨上門，可到貨時卻讓他自提貨物。李先生對此感到十分氣憤，便向工商部門進行了投訴。      

　　家住黃島開發區的李先生，一個月前到哈爾濱市出差，閑來逛商場時看上了一張實木茶幾，造月17日消息 “說好的送貨上門，最后卻讓自己去取，這不是騙人嗎？”一提起自己的遭遇，李先生就難抑怒火。原來，他在外地購買了一張實木茶幾，在當地找了家物型漂亮而且價錢也比青島同檔次的東西低不少，李先生一算費用，覺得在這兒買了然后托運回去，也比在青島買合適，于是當場買了下來，并在營業員的介紹下找了當地一家物流公司辦理了托運。十天后，已經回到黃島的李先生接到一個電話，說是他的東西到了，讓他趕快來取。李先生感到有些莫名其妙，當初明明說好的送貨上門，怎么變成自己去取了呢？而且這家物流公司還在李滄區，這么遠的距離，這么大的貨物，自己又如何取呢？李先生跟物流公司理論，物流公司工作人員卻告訴他，貨運單上寫的就是“自提貨物”，他們無法為他提供送貨服務。李先生有些惱了，自己手中的貨運單上清楚標明是“送貨上門”，怎么就變成“自提貨物”了？可是物流公司堅持不送，李先生一怒之下將這家物流公司投訴到了樓山工商所。

　　樓山工商所的執法人員接到投訴后，第一時間來到這家物流公司了解情況。物流公司的工作人員拿出貨運單，上面確實注明“自提貨物”，樓山工商所的執法人員當場打電話告知李先生這邊的情況，李先生聽后有些傻了，在仔細核對之后發現，兩張貨運單上的物流公司名字竟不是同一個！這又是怎么回事呢？經調查發現，原來李先生在哈爾濱找的那家物流公司并不具備送貨到青島的能力，他們在將貨物運到大連之后就找到了李滄區這家物流公司的收貨點，將貨物轉接了出去，而問題就出在了這個時候，本來說好的送貨上門，在轉接之后新的貨運單上卻改成了自提貨物。李滄區的這家物流公司也表示很委屈，在收取貨物時他們收取的只是到青島的費用，大連到青島的距離雖比青島到黃島遠了很多，但是由于是大批貨物均攤了成本，所以比單獨送至黃島要便宜很多，要是再把貨物運到黃島去，他們肯定要賠本了。

　　李先生在了解事實后，對李滄區的物流公司表示了理解，但是對哈爾濱的物流公司卻更加憤怒?？墒抢钕壬贸鲎畛醯哪菑堌涍\單一看，上面竟忘了留對方的電話，聯系不上那邊可怎么辦呢？難道就這樣吃個啞巴虧嗎？好在樓山工商所的工作人員幫李先生聯系了哈爾濱的工商部門，讓他們出面找到那家物流公司，并協調退還了李先生的運費。然后李先生又與李滄的這家物流公司達成協議，物流公司給送貨，收貨后李先生支付運費。

　　工商部門工作人員提醒廣大市民：運輸大型貨物，一定要找正規的物流公司，票據開取應字跡清晰內容詳盡，并且要妥善保留好票據，以備日后維權使用。在合法權益受到侵害時，應第一時間聯系工商部門協調解決。

　　通訊員  李濤  姜世浩  文 王君莉

　　[編輯: 董芳]