參觀者扎堆入園

掃描二維碼獲取下載地址

　　4月5日、6日，2014青島世園會進行了第一階段小流量載人壓力測試，經過兩天的閉園總結以后。4月9日，青島世園會迎來第二次大考。當天上午9時20分，記者在3號入口處看到，由于這次測試人流量達到5萬人，入口處整個道路上都排滿了等待入園的人。這次各部門準備更加充分，入園依然井然有序。

　　現在，世園會手機導覽軟件已上線，只要手機下載軟件游客就可利用園區免費無線網絡查詢電子導覽圖、瀏覽景點介紹，而且還有專業解說詞。世園會內還引進了眾多新奇特植物，主辦方標注了二維碼，游客只要一掃二維碼就會出介紹。

　　游客扎堆入園，秩序還算井然

　　4月5日、6日，2014青島世園會進行了第一階段小流量載人壓力測試。第一輪載人測試整體效果令人滿意，但也暴露出有人倒賣測試票 、道路指示牌不夠多、座椅垃圾箱等配套設施不夠全等一些細節問題，針對這些發現的問題，根據測試結果和市民意見，4月7日、8日世園會閉園進行整改，對園區的各項運營管理和服務保障進行了進一步完善。

　　4月9日、10日再次載客試運營。9日上午9時20分，記者在世園大道管制區域外看到，路邊僅停了少數私家車。但10時左右，路兩側已經停滿了車輛；與此同時，滿載參觀者的世園專線、快線和接駁車一輛接一輛駛進專用停車場，大量市民擁向了3號出入口。不僅在入口處出現市民爆滿的情況，在世園大道上也排滿了陸續趕來的市民。盡管參觀者排起了長龍，但記者看到，安檢、過閘機這兩道“關口”井然有序，每名市民僅用約30秒鐘就能過“兩關”入園。而11時之后，參觀者“扎堆”的現象已不復存在。

　　“入園高峰主要還是集中在10點到10點半這段時間內。”青島世園執委會園區運營部副部長張馨說道。根據統計，9日11時不到，入園參觀者已經達到27000余人，其中，3號口進入17800余人，2號口入園6600余人。張馨建議說，多數參觀者選擇3號口入園，其實2號口的閘機更多，達到了40臺，入園速度會更快。

　　530名參觀服務員全員上崗

　　在第一次載人試運營的時候，暴露出了道路標識少，公廁、免費飲水點、電瓶車等公共設施配置不足的問題。閉園期間主辦方對世園會園區所有道路標識進行補充完善。

　　據介紹，9日開放時園區內開放的廁所已經達到了32座，且多數有了完備的上下水；座椅已經安裝投入使用200多個，同時，工作人員連夜清刷了木質花壇，以提供給參觀者休息。“園區內共有530名參觀服務人員，目前他們是全員上崗，在服務游客的同時也熟悉自己的工作崗位。”張馨介紹說，參觀服務人員被安排到了導覽點和移動服務點，向參觀者提供問詢、引導等服務，因此雖然有參觀者大量擁入園區的情況發生，但引導效果明顯 ，參觀者入園后很快即被分流。

　　記者在園內看到，相比于5日、6日的載人試運營的情況，園內投入使用的服務設施確實更多、更完備，在園區內尤其是國際園、中華園等游客依然眾多的園區內，隨處可見忙前忙后的安保人員、參觀服務人員和志愿者更多。不僅服務者多了，而且他們對于園區的了解明顯也增多。“你好，我想問一下，斯里蘭卡園怎么走？”記者在荷蘭展園附近的志愿者服務點，城陽區居民劉女士過來打聽，而志愿者拿出導覽圖很快就指出了道路。

　　在首次載人試運營的時候，還出現了“南熱北冷”的局面，這其中一部分原因是因為主題館 、植物館等重要展館不對外開放，另外還有一個原因就是對園區展區分布不是很熟悉。針對園區游客分布不均衡的現象，通過服務人員的主動引導，分散客流明顯好多了。不過，在園區內電瓶車等公共交通工具還是緊缺，很多想坐電瓶車的參觀者都買不到票。

　　倒賣測試票，可能被刑拘

　　在第一次載人試運營期間，多次發現園區外有人倒賣測試票 ，其中有些票是已經用過的票，還有些票則是非測試日當天的票 。針對這種問題，青島世園執委會園區運營部副部長張馨將從安保人員和檢票設備兩方面入手，打擊票販子倒票現象。

　　“在第一次試運行的時候我們發現了有人倒賣測試票 ，今天我們出動了150多名警力，在做好游客疏導、維持秩序的同時，重點也加大了對倒賣測試票的查處力度。”李滄區公安分局治安大隊大隊長郭成太介紹說，目前出現的主要是倒賣已經用過的廢票 ，但是市民貪便宜沒留意，等到了檢票口一檢測才發現是用過的，“用過的舊票有孔，標注上了‘已使用’的字樣，市民一定要留意觀察，切勿上當。”“打擊倒賣測試票的行為主要是加強取證，一旦查實確實存在違法行為，我們將會依法進行嚴肅處理。”郭成太介紹說，根據倒賣數額的大小可進行行政拘留等處罰。

　　4月9日、10日每天都將有5萬人入園，人數將比第一輪測壓時多出4萬人。需要再次提醒的是，在首輪壓力測試中，不少市民開著私家車前往世園會周邊，造成交通擁堵的情況。而在9日現場，記者仍看到不少市民是開車前去的。李滄區交警巡邏疏導大隊的王建明介紹說，為了維持世園會周邊的交通秩序，李滄170多名在編交警和100多名協警共計300多人一起出動，在七個路口設置交通管制區，勸導私家車。

　　其中七個“驗證口”分別位于世園大道與天水路路口、世園大道與賓川路路口、世園大道與縱五路路口、廣水路與東川路路口、廣水路與毛楊路路口、金水路與規劃四號線路口、天水路與縱五路路口。“載人試運營這幾天我們勸回了幾千輛私家車，其實提醒市民，開車真不如坐公交車方便。”王建明介紹說，測壓及開園后，大部分外圍停車場都將設免費的接駁車輛，將游客從停車場免費接駁至世園會園區，非常方便，所以建議市民及游客盡量乘坐公共交通工具。

　　文/圖  記者 尚青龍 實習生 張宏睿

　　◎智能世園會

　　有的植物不認識掃二維碼就有介紹

　　為給游客提供更加方便的游園服務，青島世園執委會規劃建設了手機導覽軟件。青島世園執委會數字辦軟件項目負責人田德慶介紹說，該軟件集信息查詢、電子導覽等功能于一體，更可掃二維碼查詢信息，實現輕松游園。

　　“手機就相當于一個自助導游，軟件不僅包含電子世園導覽圖，而且還有詳細的景點介紹，另外還有語音解說，市民可通過軟件來合理規劃自己的游覽線路。”田德慶說，整個世園會園區將打造智能園區，無線網絡實現全部覆蓋，游客也不用擔心流量問題。“世園會還引進了眾多的新奇特植物，游客可能不了解，而我們很多都會標注上二維碼，游客只要拿手機一掃 ，詳細的百科介紹就會出現，讓市民更智能游園。”

　　據介紹，目前該軟件已經建設完成，那游客可以從哪下載呢？田德慶介紹說，用戶可通過如下方式下載：掃描門票、導覽圖或者網上世園會“百科”欄目(http://info.qingdaoexpo2014.org/zh///baikelist_1.html)的二維碼，選擇對應的版本下載。或直接訪問 http：//info.qingdaoexpo2014.org/mobile/下載。

　　安卓版本還可以在豌豆莢、91助手、百度應用中心搜索“青島世園會”下載；蘋果版本也可以在蘋果商店搜索“青島世園會”，找到世園集團“Qingdao Shiyuan(Group)Co.，Ltd”發布的該軟件。

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 宋濤]

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