2014年3月15日,是新修訂的《消費者權益保護法》實施之日,也是“國際消費者權益日”,為進一步引導消費者樹立文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,
萊西市工商行政管理局、市消費者權益保護委員會聯合半島都市報《萊西新聞》在全市開展“3·15”維權紀念活動,并開通市民維權熱線:0532—83961002,第一時間維護消費者合法權益。
3月15日開展咨詢活動
據市消保委相關負責人介紹,3月15日上午,將在
月湖廣場搭建主宣傳臺,開展“2014年3·15國際消費者權益日大型宣傳咨詢暨名優商品展示會”紀念活動,并組織市工商局、食藥局、質監局、農業局等12家職能部門設立消費咨詢投訴臺、真假商品展示臺和消費維權宣傳臺,傳播科學消費知識,引導消費者合理、文明、科學 、綠色、低碳、健康消費,推動全社會關心 、重視新《消法》,支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。
“我們工作人員將現場解答受理消費者的咨詢與投訴,解決消費者的實際問題 。”市消保委相關負責人表示,活動當天,還將組織利客來、良茂凱悅等20多家名優企業進行商品優惠展銷和文藝演出,“3月上旬和下旬,消保委還會組織全市利客來、良茂凱悅、移動公司 、聯通公司等大型商場、企業負責人,進行集體約談,就投訴較為集中、消費者意見較大的問題進行通報,針對舉證責任、先行賠付、無理由退貨、個人信息保密、公益訴訟等熱點問題。”
鎮、街道辦設15個分會場
除了在萊西市區月湖廣場開展消費者權益日大型宣傳咨詢暨名優商品展示會活動外,3月15日前后,各消保委分會聯合工商所還將在鎮 、街道辦事處駐地首集設15個農村分會場,全面開展2014年3·15國際消費者權益日宣傳咨詢活動,宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《反壟斷法》、《合同法》、《山東省消費者權益保護條例》等保護消費者合法權益的法律、法規,發放宣傳資料,為農村消費者講解提示日常消費中應注意的問題,增強廣大消費者依法維權的理念與能力,營造安全的農村消費環境。
市消保委相關負責人表示 ,3月17日至31日,相關職能部門還將組成新《消法》宣講隊,開展“送法下鄉”活動,通過設立在各商場、超市的消費維權工作站,以宣講大課堂、發放宣傳資料等方式,告知消費者如何依法維權、合理維權,普及新《消法》常識,并送新《消法》進校園、進社區,開展普法講座,讓新《消法》走到群眾中去,提高消費者的維權意識。
開展“紅盾護農”活動
同時,據市消保委相關負責人介紹,在3月份和4月份,消保委還將牽頭組織市工商局、農業局、質監局等部門在全市開展打假護農保春耕“紅盾護農”專項整治活動。
據了解,打假護農保春耕聯合行動在全市范圍內以農村農資市場為重點市場,以種子、農藥、農膜、化肥為重點品種,集中力量開展聯合行動,重點對化肥、農藥進行質量檢測,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資商品和制作發布農資虛假廣告的行為,堅決查處無照經營、超范圍經營農資產品行為,進一步優化農資經營主體,規范農資經營行為,加強農資商品質量監控和農資市場監管,嚴查違法經營行為,規范生產經營行為,繼續健全和落實農資市場長效監管機制,切實維護農資市場秩序,切實保障農民消費者的合法權益,為農業增效、農民增收和農村穩定保駕護航。
“消保委將及時調處農資消費投訴,對各類農資案件線索實行統一登記、管理和分流,并對重大案件實施統一調度指揮。在專項整治期間,實行24小時12315值班制,組成2個應急小分隊,全天候待命,隨時處置消費者投訴或舉報。”萊西市消保委相關負責人說道。
文/圖 記者 孫澳麗 通訊員 王曉軍郭建才
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 李敏娜]