日前,山東省濰坊市“重點(diǎn)項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)移動(dòng)手機(jī)端(APP系統(tǒng))”上線試運(yùn)行,系全國(guó)首個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。”張樹高說,全面高效的信息提供能夠提高管理決策水平,隨著行政審批制度改革的演進(jìn),平臺(tái)的創(chuàng)新功能將進(jìn)一步顯現(xiàn)。

　　手機(jī)端“投資項(xiàng)目詞典”上線

　　日前,濰坊市“重點(diǎn)項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)移動(dòng)手機(jī)端(APP系統(tǒng))”上線試運(yùn)行,系全國(guó)首個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。

　　記者從手機(jī)終端看到,系統(tǒng)界面有日調(diào)度項(xiàng)目、十大重點(diǎn)工程、投資過億元項(xiàng)目、投資形勢(shì)分析等14個(gè)模塊。點(diǎn)擊需要查看的模塊可以看到目前最新的項(xiàng)目進(jìn)展圖文情況、重大項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)和運(yùn)行分析等,就像一部“投資項(xiàng)目詞典”。

　　“該系統(tǒng)依托963363投資熱線服務(wù)平臺(tái),利用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)963363一號(hào)呼入,對(duì)投資事項(xiàng)、項(xiàng)目辦理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全流程包靠服務(wù)。”濰坊市發(fā)改委副主任、市重大項(xiàng)目辦主任張樹高介紹說,“我們還將在重點(diǎn)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安裝探頭,對(duì)工程建設(shè)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)采集。最新的數(shù)據(jù)信息能夠讓相關(guān)負(fù)責(zé)人哪怕是在車上、會(huì)議室或是外出洽談業(yè)務(wù)時(shí),都能及時(shí)了解重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況,在最短的時(shí)間內(nèi)作出服務(wù)管理決策。” 納入熱線平臺(tái)項(xiàng)目過萬億元

　　963363投資熱線服務(wù)平臺(tái)自去年9月運(yùn)行以來,通過熱線(客服電話)、熱網(wǎng)(中心網(wǎng)站)、熱郵(電子郵箱)等方式,為投資融資、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

　　2013年11月20日,客商孫先生撥打投資熱線稱,受雇公司計(jì)劃在濰坊投資垃圾處理廠,并具體咨詢垃圾處理廠建設(shè)優(yōu)惠政策。當(dāng)天,坐席客服通過對(duì)接管理部門濰坊市市政局,對(duì)孫先生作出政策解答。

　　這是投資熱線工作的一個(gè)縮影。“平臺(tái)服務(wù)事項(xiàng)設(shè)置8大類50多項(xiàng),涉及20個(gè)市直部門,覆蓋所有縣市區(qū)和市屬開發(fā)區(qū)。”張樹高告訴記者,每個(gè)項(xiàng)目均設(shè)置專門服務(wù)人員全程包靠,市重點(diǎn)項(xiàng)目管理服務(wù)中心服務(wù)專辦與縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)、部門專辦聯(lián)動(dòng),為納入平臺(tái)項(xiàng)目及時(shí)提供咨詢、辦理、建設(shè)、竣工、運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。

　　同時(shí),濰坊市建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制,對(duì)受理員、坐席專家、服務(wù)專辦、部門(縣市區(qū))專辦每個(gè)單項(xiàng)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。截至目前,納入平臺(tái)的推進(jìn)項(xiàng)目439個(gè),總投資過萬億元,預(yù)計(jì)支撐固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)20%。從審核審批轉(zhuǎn)變?yōu)槿娣?wù)

　　“平臺(tái)明確了限時(shí)服務(wù),對(duì)項(xiàng)目反饋都有承諾時(shí)間。”張樹高說,咨詢投資項(xiàng)目當(dāng)天必須反饋。

　　“中心項(xiàng)目總管可在即時(shí)上傳的受理項(xiàng)目中批示和發(fā)出指令,具體負(fù)責(zé)人及相關(guān)單位會(huì)及時(shí)收到信息進(jìn)行限時(shí)辦結(jié),避免了辦理人多處簽批。”張樹高介紹說,平臺(tái)運(yùn)作模式以服務(wù)為核心,以制度為保障,明確了服務(wù)主體及服務(wù)措施,使項(xiàng)目運(yùn)作從主體申報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)受理、從審核審批轉(zhuǎn)變?yōu)槿娣?wù)、從單位催辦轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)辦理。

　　“平臺(tái)運(yùn)行以來,已逐漸成為縣市區(qū)、部門、企業(yè)和投資者咨詢政策、信息收集、投資決策、辦理項(xiàng)目的重要載體。”張樹高說,全面高效的信息提供能夠提高管理決策水平,隨著行政審批制度改革的演進(jìn),平臺(tái)的創(chuàng)新功能將進(jìn)一步顯現(xiàn)。

　　 [編輯: 張珍珍]