三天過去了，李女士右眼眼圈還是烏青，眼皮也腫著。

　　21日上午8點左右，家住惠安小區附近的44歲的李女士，乘坐73路公交上班，因一女乘客碰了她的包，與該乘客發生口角，隨后，李女士被打了一頓。從打人到李女士報警，公交開了三站。李女士說，期間她大喊救命并向公交司機求助，但司機卻沒有任何反應。公交路隊方面稱，早上環境嘈雜，司機并未發覺車后的打人事件。

　　24日上午，記者在李女士家中見到了躺在床上養傷的她。李女士右眼眼圈烏青，眼皮腫了，睜眼時有些困難。記者看到，李女士在當天做了顱腦和眼部CT平掃，檢查顯示李女士當時右眼瞼腫脹。“醫生說我頭里面有血塊，建議我做磁共振。”李女士講述了當時的情況，21日上午8點左右，她乘車從惠安小區坐73路去上班。因車上沒座位了，她站在后車門旁邊扶著欄桿。

　　李女士說，不知什么時候，身邊擠過來一男一女。快到南山公園站點時，旁邊女子推了一下她的包，“我說你別動我包，她就說了句很難聽的話，我回了一句，她沖過來就扇了我一巴掌。”李女士說，旁邊的男子也動了手，勒著她的脖子用手肘搗她的頭，被打時她大聲呼救，公交司機卻沒有任何反應，“我當時就被打在地上了，感到很多拳頭落在我臉上和頭上，還有人踹了我一腳。”

　　李女士匆忙中掏出手機報警，“乘客說快到新聞中心了，我跟警察說是新聞中心，到了新聞中心后我坐在地上攔著車門不讓他們下車，也跟司機大聲喊別開門，有乘客也說不能開門，可司機還是把門開了。”李女士說，對方沒在新聞中心下車，到了迎祥路站點時，對方準備下車，司機開了車門。李女士見狀，也跟著下車攔人，被對方在站點又打了一頓。

　　“我的手機被打在地上，被乘客撿到拿給司機了，期間110民警給我打了2遍電話，可司機愣是沒接。”李女士說，事后她在一位路人的幫助下報了警，然后通過一位巡邏交警跟派出所民警取得了聯系。而此時，打人的人早已不見了蹤影。

　　李女士說，對方第二次打她的地方是在一飯店門口，有監控。事后通過監控她發現對方是一女兩男三個人，都是20多歲。“當時我追人的時候，一個戴眼鏡的小伙還來拉我，我以為他要幫我，看了監控才知道他們是一伙的。”李女士說，希望當時車上的乘客及附近的目擊者能提供線索，找到打人者。

　　公交司機：未聽到呼救聲

　　李女士認為對方之所以會逃跑，與公交司機不作為、不管不顧開門有關。“我當時大聲呼救，大喊別開門，可他仍然開門了。”李女士的家人在24日找了公交路隊和公交三公司，卻沒得到讓他們滿意的答復。

　　對此，73路路隊隊長付先生說，他向司機了解過情況，因為早上環境嘈雜，公交司機說他沒聽到李女士的呼救，也沒發覺車內發生了打斗事件。因為73路剛更換了新車，車里沒有攝像頭，沒有記錄下當時車里發生的情況。

　　律師：司機負有責任

　　對此，山東中亞順正律師事務所的徐永強律師認為，乘客李女士上車購票后，即和公交公司形成客運合同關系。在該客運合同關系中，公交公司作為承運人，負有將乘客安全運送到約定地點的法定義務。在運送途中，如果出現不法第三人的侵害，承運人還應當負有兩項義務，一種是事先的防止義務；第二種是事后的積極救助義務。根據相關法律規定，承運人對旅客傷亡承擔無過錯損害賠償責任，但有權提出免責抗辯，其免責情形有兩種，一是旅客自身健康原因；二是旅客自身存在故意、重大過失等行為。其中對第二種情形由承運人承擔證明責任。本案中，乘客李女士在車上與三名乘客發生沖突并被打傷，雖然三名乘客要承擔打傷李女士的責任，但駕駛員未采取任何積極救助行動，也應承擔一定責任。(苑菲菲)

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