如果你家住萊西，辦理出國簽證時需要開具刑事犯罪記錄證明時，現(xiàn)在不需要再趕到福州北路128號的市公安局刑警支隊，在萊西市公安局就能辦理。昨天，市公安局刑警支隊犯罪信息處、技術(shù)處詳細(xì)解讀了四條便民措施。在本月底，公安將通過短信的形式告知當(dāng)事人法醫(yī)鑒定辦理進(jìn)度，并對執(zhí)法滿意度進(jìn)行回訪。
解讀1
刑事犯罪記錄證明
5個工作日辦結(jié)查詢權(quán)限下放 早在今年7月，市公安局刑警支隊便升級了查詢服務(wù)，在刑事犯罪記錄查詢窗口增配了指紋采集和二代身份證識別設(shè)備，通過直接讀取的方式替代了紙質(zhì)指紋掃描和現(xiàn)場填表。據(jù)市公安局刑警支隊犯罪信息處副處長王永國介紹，一般辦理出國簽證和求職時，會要求出具刑事犯罪記錄證明，平均一年全市的辦證量在2萬左右，辦證需要落實的記錄是以法院的判決為準(zhǔn)，拘留等強(qiáng)制措施不在落實的范圍內(nèi)。從9月9日起，全市的刑事犯罪記錄查詢點由原來的1個增加到14個，13個分市局同步開展刑事犯罪記錄查詢業(yè)務(wù)，下一步有望將權(quán)限下放到
派出所。據(jù)統(tǒng)計，自查詢權(quán)限下放以來，全市共出具刑事犯罪記錄證明11348份，其中，各區(qū)、市公安機(jī)關(guān)出具4183份，占了近四成。
除了辦理地點增加了，辦證時間也縮短了。王永國介紹說，初查沒有刑事犯罪記錄不需要落實的證件，最快2個工作日就能辦結(jié)，而之前需要民警到法院落實的證件，也統(tǒng)一從15個工作日辦結(jié)縮短到了5個工作日。
解讀2
法醫(yī)鑒定損傷結(jié)果
公安網(wǎng)和短信平臺同步查詢 在本月底，12個分市局（除高新區(qū)以外）的法醫(yī)損傷程度鑒定都可以通過青島公安網(wǎng)和公安短信服務(wù)平臺同步查詢辦理進(jìn)度，幫助市民在反映傷情鑒定后，盡快了解到鑒定結(jié)果。據(jù)市公安局刑警支隊技術(shù)處法醫(yī)科科長李寶增介紹，現(xiàn)借助“青島公安短信服務(wù)平臺”和“青島公安網(wǎng)民生在線”網(wǎng)站，研發(fā)了《青島市公安機(jī)關(guān)法醫(yī)鑒定管理系統(tǒng)》，實現(xiàn)了“鑒定人與辦案人、當(dāng)事人
短信告知”、“法醫(yī)損傷鑒定情況查詢”等功能。法醫(yī)在受理鑒定時，需要當(dāng)面告知當(dāng)事人鑒定時限，鑒定完畢后，通過系統(tǒng)服務(wù)平臺發(fā)送短信息進(jìn)行告知，同時，當(dāng)事人還可以隨時登陸“青島市公安局民生在線”網(wǎng)站對鑒定情況進(jìn)行查詢。此外，如果鑒定過程中需要進(jìn)一步提供相關(guān)材料或者因為需要進(jìn)一步治療、恢復(fù)等情況需要延期鑒定的，法醫(yī)會通過短信 （專用短信號9513110181）進(jìn)行告知和提醒，使當(dāng)事人能夠及時進(jìn)行配合，完成鑒定事項。
解讀3
短信回訪滿意度
回復(fù)不滿意將重新核查案件 記者從市公安局督察支隊了解到，在本月底警務(wù)回訪系統(tǒng)將進(jìn)行試運行。屆時，在刑事、行政案件的辦案過程中，對接處警、受立案以及破案、結(jié)案等重點環(huán)節(jié)，警方都會通過手機(jī)短信的形式向當(dāng)事人告知案件進(jìn)展情況、辦案民警姓名、電話及監(jiān)督部門電話，并對執(zhí)法滿意度進(jìn)行回訪。針對當(dāng)事人回復(fù)不滿意的情況，警務(wù)督察部門將督促責(zé)任單位進(jìn)行人工回訪，解決相關(guān)問題，并將人工回訪結(jié)果錄入警務(wù)回訪系統(tǒng)。對經(jīng)責(zé)任單位人工回訪仍不滿意的問題，警務(wù)督察部門將納入投訴案件核查程序進(jìn)行核查，查清事實，對核查發(fā)現(xiàn)存在問題的，督促糾正并回復(fù)當(dāng)事人；對核查未發(fā)現(xiàn)問題的，會向當(dāng)事人進(jìn)行解釋溝通，確保監(jiān)督服務(wù)措施落實到位。
解讀4
看守所便民服務(wù)
一周3天律師提供法律援助 由市公安局（市看守所）與市司法局（市法律援助中心）共同組織實施，以設(shè)立“便民服務(wù)崗”的形式，在市看守所（即墨市普東鎮(zhèn)）聯(lián)合開展法律援助工作。每周二、周三、周五（節(jié)假日除外）工作時間（9:00-16：00），由市法律援助中心安排具有刑事案件承辦經(jīng)驗的律師到“便民服務(wù)崗”值守，現(xiàn)場開展法律援助活動。
此外，每月市公安局信訪處將聘請律師定期到接待場所，為信訪的市民免費提供法律咨詢。對市民提出的相關(guān)訴求予以法律解釋，針對于不屬于公安機(jī)關(guān)管轄的訴求，引導(dǎo)市民采取訴訟、仲裁等法律途徑解決問題。針對信訪的市民存在經(jīng)濟(jì)困難等原因沒有委托代理人的情況，市公安局信訪處將協(xié)調(diào)市司法局法律援助中心，幫助他們申請法律援助。
記者 于波 實習(xí)生 朱寶東 通訊員 劉人斐
