案件進展情況發短信告知當事人；法醫鑒定辦理進度可網上查詢；車輛違法第二天短信通知；辦"無犯罪證明"不用跑遠路了；為經濟困難在押人員及信訪群眾提供法律援助……昨日，記者從市公安局獲悉，這些改進公安執法服務工作的措施將于今年年底前全面推行。

    案件進展

    短信通知當事人

    "通過警務回訪系統，在刑事、行政案件的辦案過程中，對接處警、受立案以及破案、結案等重點環節，通過手機短信向當事人告知案件進展情況、辦案民警姓名、電話及監督部門電話。"昨日，市公安局督察支隊相關負責人介紹說，警務回訪系統將于12月底試運行，系統可以自動抽取案件當事人手機號碼，就接處警、受立案、破結案等案件辦理進程向當事人發送手機短信進行告知，并進行滿意度回訪。

    "對回復不滿意的問題，督促責任單位進行人工回訪，解決相關問題，并將人工回訪結果錄入警務回訪系統。"該負責人表示，對經責任單位人工回訪仍不滿意的問題，警務督察部門將納入投訴案件核查程序進行核查，查清事實，對核查發現存在問題的，督促糾正并回復當事人。

????法醫鑒定

    可網上查詢進度

    "公安部門研發了青島市公安機關法醫鑒定管理系統，實現了‘鑒定人與辦案人、當事人短信告知’、‘法醫損傷鑒定情況查詢’等功能，將于本月底正式運行。"市公安局刑警支隊技術處法醫科科長李寶增說，也就是說，法醫門診在受理鑒定時，當面告知當事人鑒定時限，鑒定完畢后，通過系統服務平臺發送短信息進行告知，同時，當事人還可以隨時登錄"青島市公安局民生在線"網站對鑒定情況進行查詢。

    此外，如果鑒定過程中需要進一步提供相關材料或者因為需要進一步治療、恢復等情況需要延期鑒定的，會通過短信（專用短信號9513110181）進行告知和提醒，使當事人能夠及時進行配合，完成鑒定事項。

????車輛違法

    第二天短信通知

    隨著島城機動車保有量不斷增多，市民對查詢交通違法、車輛及駕駛員審驗時間等業務的需求量也越來越大。此前，警方通過建設開通青島公安網為市民提供查詢違法記錄、相關證照業務辦理進度等信息查詢。在實際生活中，一些市民往往不夠了解查詢違法的途徑和方式，往往到車輛年審時才發現有違法未處理，或是車輛交給他人使用，也不清楚使用中是否產生了違法。為了方便市民，警方開通的9513110平臺就有交通違法提示等業務。

??? 市交警支隊秩序處民警祁金保介紹，9513110平臺有短信自動發送、定時發送、群組發送等功能，以交通違法提醒為例，市民駕車在路上如果有一次闖紅燈被抓拍，違法行為會自動錄入違法數據庫，而車主并不知道或并不確實自己是因闖紅燈被拍，需要自行查詢。短信平臺現在將以往這種被動查詢改為主動提示，當這輛車闖紅燈后，系統會自動在數據庫中檢索，搜索到這條新增違法行為后，會在次日或臨近日期，向車主發送交通違法提示短信，告知車主車輛在何時何地產生何種違法行為，并提示其及時處理，在提示后如果超過15日仍未處理的，會在第16日再次向車主提醒一次。此外，若該車已累計超過20次違法，每月15日及月末最后一天向車主提醒。