市民劉女士昨天打車時，遇到出租司機向她推薦打車軟件。當聽到劉女士不愿意安裝時，的哥變了臉，這讓劉女士很不爽。記者探訪發(fā)現(xiàn)，出租司機靠打車軟件一個月最多能入千元。交通稽查部門表示，如果司機因服務態(tài)度不好被投訴，查實后將面臨處罰。□記者 張譯心

　　司機為搶單精力分散

　　昨天，劉女士將自己的遭遇在網(wǎng)上發(fā)帖后，引發(fā)了不少網(wǎng)友吐槽。一位網(wǎng)友跟帖說：“今天被司機嘲笑了一把，問我用軟件打車嗎，我說沒有，司機說我out了，一路詳細介紹打車軟件，說‘你不用軟件打車，司機都不拉你’”。還有的網(wǎng)友說，現(xiàn)在的出租車有一部分加裝了打車軟件，司機一邊開車，一邊看留言，一邊回復，有時還打個電話。

　　記者隨機調查了一些經常乘坐出租車的市民。“這些打車軟件本身挺方便的，有人用了評價不錯，我覺得這是根據(jù)個人的需要來的，的哥幫著推薦無可厚非，但是得在乘客樂意的情況下，不能因為我不安裝，你就一直喋喋不休或者發(fā)脾氣。 ”市民李女士告訴記者，比起“看臉色”，乘客更關心的是行車安全，希望的哥不要因為常看軟件搶單，而分散注意力。

　　多搶單就能多賺錢

　　記者采訪了幾名正在使用“嘀嘀打車”和“快的打車”等軟件的出租車駕駛員。王師傅告訴記者，軟件商家會通過往銀行卡里匯錢，或者充話費的獎勵方式，鼓勵的哥在自己使用的同時，推薦乘客使用。

　　有的軟件，司機每成功推薦一名乘客使用，就能獲得10元獎勵。有的司機一個月能推薦十幾個，有的最多時一個月能推薦七八十個。的哥在軟件里輸入乘客的手機號，乘客的手機會收到軟件方發(fā)來的短信，根據(jù)短信里的網(wǎng)址就可以下載軟件。

　　“上個月我用的這款軟件加大了獎勵，不但我推薦的乘客使用了，獎勵我10元，如果乘客20天里使用了3單，再獎勵我20元，乘客也能獲得10元。 ”李師傅介紹說，大部分的哥不會強行向乘客推薦，可能有個別的哥心情太急切了，導致態(tài)度不太好。“司機搶單有獎勵，推薦也有獎勵，上個月我靠這個軟件額外賺了260元，最多的一個月能賺到千元。 ”

　　乘客爽約也會受罰

　　記者聯(lián)系了一款名為“嘀嘀打車”的軟件，駐青負責人屈海濤介紹說，為了保障每一位用戶免受“黑車”騷擾，“嘀嘀打車”司機端的審核非常嚴格，“所有覆蓋的出租車司機，我們都會逐一確認注冊司機的姓名、手機號、車牌號、監(jiān)督卡號、所屬出租車公司等信息，通過人工審核的司機才能進入嘀嘀打車系統(tǒng)。 ”如果乘客碰上爽約司機，可以點擊軟件上的電話鈕詢問司機，溝通情況，如果確實是無故逃單，乘客可以在“結束訂單”中選擇“司機沒有來接我”，軟件方會配合出租公司按拒載給予相應處罰。

　　當然，乘客爽約也將受到處罰。第一次爽約，賬號將被禁用一周；第二次爽約，賬號將被禁用兩周；第三次爽約，賬號將被永久禁用。由于賬號關聯(lián)手機號，所以除非該乘客更換手機號，才能重新使用這款軟件。

　　市交通稽查支隊的執(zhí)法人員告訴記者，乘客是否安裝打車軟件是自己的權利，如果出租車駕駛員因為推薦不成功而對乘客的服務態(tài)度不好，指手畫腳甚至出現(xiàn)肢體沖突，乘客可以取證后投訴，一經核實，駕駛員將面臨處罰。

　　 [編輯: 林永麗]