文/徐文華

　　前幾天親戚在李村過生日，我先后去了五家蛋糕店，轉(zhuǎn)了近兩個(gè)小時(shí)，才買上了蛋糕。

　　印象中，我們市南、市北的一些蛋糕店，下班后到蛋糕店現(xiàn)做蛋糕，從來(lái)沒有遇到過師傅下班了的事情。而在李村，走了這么幾家蛋糕店，師傅都是下午六點(diǎn)就下班了。當(dāng)天白天，我上網(wǎng)查找了生日酒店附近的一家蛋糕店電話，預(yù)訂了一個(gè)蛋糕。因?yàn)榈案獾臉邮健⒎N類很多一時(shí)定不下來(lái)，服務(wù)員從電話里告訴我直接到蛋糕店去選，唯獨(dú)沒有告訴我?guī)煾迪挛缌c(diǎn)下班。即使我下班后，打電話請(qǐng)教服務(wù)員往蛋糕店怎么走時(shí)還不到六點(diǎn)，服務(wù)員也有機(jī)會(huì)告訴我這個(gè)信息，害得我們雖然找到這家蛋糕店，卻也沒買成。

　　我在第五家店之所以能夠順利地買到了蛋糕，是因?yàn)檫@家蛋糕店的經(jīng)營(yíng)者有比別人不一樣的地方。師傅雖然下午六點(diǎn)鐘下班，但他們每天都讓師傅提前做好了各種樣式的蛋糕，遇到師傅下班后有客人需要，也能盡可能地滿足人家。而且這家店的服務(wù)員明顯能夠做到替顧客著想，知道我們買蛋糕的經(jīng)歷，特意給我們留下了電話，以后方便聯(lián)系他們。

　　(市北區(qū)居民)

　　

　　

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