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夏格莊中心衛生院:以病人為中心 療效為核心

2013-08-22 15:27   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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無線查房。



  溫馨舒適的就診環境、臨床經驗豐富的醫師、先進的醫療設備、人性化的服務……走進夏格莊中心衛生院,這些都給患者留下了深刻的印象。據了解,夏格莊中心衛生院現有門診樓、病房樓、辦公樓、家屬樓各一座 ,開設心血管內科、神經內科、外科 、骨科、婦產科 、中醫科、理療科 、五官科 、急診科 、放射科 、檢驗科、手術室等科室,職工125人,其中副主任醫師6人,主治醫師12人,開放床位230張,年出院患者6459人次,年手術量700余例。

  舒適的診療環境、配備先進醫療設備

  走進夏格莊中心衛生院,記者看到,門診樓分為就診區和特檢區,安裝有精美、詳盡的就診流程和指示牌,讓患者無處不感受到人性化的服務。其中,病房樓共五層,設有電梯、HIS網絡系統、收費查詢觸摸屏、防盜監視錄像系統等設施,病房有二人間、三人間和高檔間,安裝了空調、電視、電話以及中心吸氧、集中呼叫、陪護椅等設備,且均有獨立的衛生間和儲衣柜,可為病人提供方便、舒適的診療環境。

  除就診環境給人留下深刻印象外,夏格莊中心衛生院同時配備有美國GE公司螺旋CT 、美國GE公司CR 、美國GE公司彩超、500MAX 光機、腹腔鏡、全自動生化分析儀、全自動尿沉渣分析儀、全自動血凝儀、全自動電解質分析儀、血沉儀、體外沖擊波碎石機、電子胃腸鏡、動態心電圖儀、多功能麻醉機、心電監護儀、胎心監護儀、電除顫儀等儀器設備,可為臨床提供科學準確的診斷依據和有力的治療保障。

  立足基本公共衛生服務

  近年來,夏格莊中心衛生院認真開展九項基本公共衛生服務項目,2013年,共為已建檔居民免費查體16272人次,老年人免費查體2850人,管理高血壓4978人,糖尿病2032人,精神病68人,為0~6歲兒童免費查體3000余人,為270名孕產婦進行了產前隨訪、產后訪視,舉辦健康教育講座11期,健康教育咨詢活動8期,接受咨詢1000余人次,免費發放各種宣傳材料20000余份,總受益群眾達3萬余人。

  同時,衛生院實行門診現場結報和住院先診療后付費制度,自新政策實施起至今,已為門診患者現場結報53634人次,墊付報銷款145萬元,共8362名患者享受到了“先住院后付費”政策,墊付報銷款1088萬元。患者出院只需交納報銷后的自負金額,切實減輕了患者的就醫負擔,同時優化了就診流程、減少了患者等待時間。

  全程服務、提高信息化程度

  “在這里看病,就診服務真是沒的說 。”采訪中,不少患者紛紛說道 。為滿足患者多元化、全程化的就診服務需求,做到使病人滿意、家屬放心,夏格莊中心衛生院開展服務創新活動,成立了患者服務中心,對患者實行就診全程溫馨服務,包括門診導醫、維持就診秩序、引導出入院及結報手續辦理、陪同輔助檢查、進行滿意度調查、接受并處理患者投訴、主動了解患者需求 、及時解決患者困難、電話回訪等內容,因客服人員服務親切熱情、細致周到,受到了患者及家屬的認可與好評。

  為進一步提高醫護人員工作效率,優化就診流程,夏格莊中心衛生院實行了電子病歷和電子處方,臨床醫生通過電子病歷系統完成對患者病情變化的處置,醫囑轉抄自動完成,防范了差錯事故,提高了工作效率,實現了隨時“無線查房”。診療信息通過網上數據傳輸,縮短了等候時間,醫生追蹤病人數據的時間減少了15%,以往醫生手寫一份入院記錄和首次病程記錄需要40~60分鐘,應用電子病歷僅用6~10分鐘,時間減少了70%,使醫生有更多的時間和精力用于診治病人。

  夏格莊中心衛生院全體醫務人員將始終本著“以病人為中,以療效為核心”的原則,狠抓醫療安全與服務質量,提高綜合服務能力,努力創建真正“服務好、質量好、群眾滿意”的基層衛生院。24小時接診電話:0532—86434120 免費接送患者

  特寫開展腹腔鏡微創手術500余例

  自2010年起開展腹腔鏡微創手術,現已成功實施外科、婦科等腹腔鏡手術500余例,并且由于腹腔鏡手術不開刀、創口小、出血少、恢復快,患者痛苦少等優點,深受患者及家屬的信賴與好評。

  目前,夏格莊中心衛生院可進行闌尾切除、腹溝疝氣修補、膽囊切除、消化道穿孔修補、肝腎囊腫開窗引流、子宮肌瘤摘除、子宮切除、精索靜脈曲張高位結扎、子宮附件囊腫切除、經尿道前列腺電切、膀胱腫瘤電切等微創手術。

  文/圖  記者 張強  (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 孫瑤瑤]

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