4月15日，有市民打的回家，快到家門口時是個上坡，正好迎面開來車輛，由于路太窄，乘客讓司機倒車讓路，司機誤以為她要下車，將表立了起來。乘客因攜帶行李多，讓司機開上去，遭拒絕：我已打出車票，你再上去我再打表？對此，市民質疑，上個坡就到終點了，為了一點油錢就不提供服務，到底是金錢重要還是服務重要？出租車公司接到投訴，表示將對駕駛員進行停車培訓。

　　4月14日晚6點30分左右，市民鄒女士在海信廣場搭乘魯UT3076出租車回家，行至金口三路路口時，遇到迎面駛來的車輛。由于馬路本來就不寬，此時路兩邊又停滿了車，空出的車道只容一車通過。出于善意，鄒女士讓司機讓一讓。“當時我說你先別上坡了，讓對面車輛先過去”，鄒女士介紹說。于是司機向后倒車，倒了幾米遠的距離，計價器從20元跳至21元。停穩后，司機將計價器立了起來。

　　雖然說上了坡就到家，但是仍有段距離，而且鄒女士拿了不少行李。待對方車輛經過后，鄒女士希望司機能將自己送至家門口，但是遭到了司機的拒絕。“司機這樣跟我說，‘我已經打出車票，你再上去我再打表？’”兩人為此理論了一番，最終鄒女士下車，拎著大包小包步行回家。“到底是金錢重要還是服務重要？”越想越氣的鄒女士撥打了交通熱線進行投訴。

　　經查，該出租車屬于迪生出租車公司。4月16日，公司的于經理主動給鄒女士打來電話，希望她能夠撤銷投訴。“經理電話里說，現在很嚴的，如果我不撤訴，這個駕駛員就要停車一個禮拜不能工作，將損失3000塊錢，太嚴重了。”起初，鄒女士差點同意了，“畢竟我又和他沒仇，但是轉念一想，我投訴他的意義遠不在于找回自己的公道，就沒同意撤銷投訴。”

　　這件事令鄒女士感到窩火的是，她考慮到了別人，但是別人沒有考慮自己。“只有一個車道，兩邊都有停車。當時已經快到了，但對面來車，我看見如果繼續上坡，肯定堵上，但我也就到了。可是我想避免堵車，所以跟司機說往后讓讓。我投訴的意義是讓出租公司提高服務質量，下一個乘客不再有這樣的遭遇。”

　　針對鄒女士的說法，于經理對記者做出了回應。“乘客跟司機確實發生了不愉快，純屬于誤會，當然司機有不當之處。將按照規定，做出停車培訓一周的處罰。”同時于經理還稱，司機的做法是事出有因。“起初司機以為乘客要下車，就打票了。如果再送客不打表，按照規定，不打表不能送客，如果被路監部門查到，會以不正確使用計價器進行處理。司機考慮路太窄，上去下來太麻煩，就沒送客。”

　　記者 丁一

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]