問題

    1、網(wǎng)上一搜全是茅臺官方網(wǎng)，到底哪個是真，哪個是假，市民不好分辨

    2、53度飛天茅臺酒相比之前降價了不少，為啥官網(wǎng)指導價一成不變？

    本來是為消費者考慮，推出低價銷售官方“茅臺網(wǎng)上商城”，但是隨著53度飛天茅臺酒價格的一路走低，其官網(wǎng)上1519元的官方指導價卻依然沒變。并且市民要想在網(wǎng)上尋找開業(yè)半年之久的“茅臺網(wǎng)上商城”也如同“大海撈針”，很多山寨網(wǎng)站霸占了網(wǎng)上搜索，“茅臺網(wǎng)上商城”，你咋了？

    市民找官網(wǎng)猶如“大海撈針”

    之前本報報道了飛天茅臺酒跌破千元關的新聞，新聞中提到網(wǎng)上商城里茅臺的價格已經(jīng)跌破千元。市民王先生就打算到網(wǎng)上買茅臺試試。“聽說茅臺開了一個網(wǎng)上商城，是不是這個靠譜點？”

    據(jù)了解，茅臺網(wǎng)上商城在去年下半年開業(yè)。于是，王先生在網(wǎng)上搜索“茅臺網(wǎng)上商城”。“誰知道，網(wǎng)上一下顯示了好多‘茅臺網(wǎng)上商城’的官方網(wǎng)站，但是很多點進去之后 ，就發(fā)現(xiàn)其實是別的網(wǎng)站，有些網(wǎng)站確實有茅臺酒的銷售信息，但是還夾雜著不少其他品牌的白酒銷售信息，明顯就是山寨的。”

    “想要找官方茅臺銷售商城真是不太容易，前幾個都是寫的官方網(wǎng)站，到底哪個是真的哪個是假的 ，真是很難界定。”王先生找了半天，決定從搜索中放棄，改從茅臺官方網(wǎng)站中進入網(wǎng)上商城。

    3月26日，記者也體驗了一下，發(fā)現(xiàn)問題確實是像市民反映的那樣，“貴州茅臺酒正規(guī)網(wǎng)店”“茅臺網(wǎng)上商城官方旗艦網(wǎng)站”“茅臺商城”等打著茅臺網(wǎng)上正版網(wǎng)店口號的網(wǎng)絡鏈接一大堆，很難區(qū)分到底哪個是真正的官方網(wǎng)站。

    價格指導價一成不變

    而記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，即使在各路“山寨”網(wǎng)站上，飛天茅臺等一系列的茅臺酒同樣也有不少的交易記錄。

    “這些看起來有些‘山寨’的‘茅臺官方’網(wǎng)站，無論是相對于茅臺推出的官方網(wǎng)上商城，還是正規(guī)專業(yè)商城中的商戶來說，安全性肯定要低。”有專業(yè)人士分析說，特別是最近飛天茅臺一路跌到了兩年前的一千余元，市民買酒也開始趨于理性，在低價的同時，也非常注重購買白酒的平臺安全。

    但也有市民反映，即使找到了“正版網(wǎng)上商城”，隨著53度飛天茅臺在網(wǎng)上的售價越走越低，官方網(wǎng)站一成不變的1519元指導價，就略顯尷尬。

    “當時飛天茅臺已經(jīng)漲到2000元，網(wǎng)上1519元的官方指導價顯得挺實惠，現(xiàn)在專賣店都跌到了1200元左右了，官方網(wǎng)站上價格也沒咋變？”“再說，就算是價格合適，偌大的一個公司網(wǎng)上商城在網(wǎng)上搜來搜去都找不到，實在是不應該。”一市民無奈地說。

    體驗客服一小時無應答

    記者注意到，在茅臺網(wǎng)上商城開業(yè)之后，該公司曾經(jīng)發(fā)布“關于貴州茅臺酒銷售有限公司唯一官方網(wǎng)站的聲明”，并公布了正規(guī)網(wǎng)上商城的網(wǎng)址。

    記者隨后就在官方茅臺網(wǎng)上商城上體驗了一下。相對于其他網(wǎng)絡頁面來說，茅臺網(wǎng)上商城不僅打開的時候速度較慢，而且在網(wǎng)頁上操作時，購買流程也并不流暢。

    記者打開網(wǎng)站后，先是通過網(wǎng)絡QQ的方式，聯(lián)系上客服工作人員，記者在14點左右開始聯(lián)系網(wǎng)上客服人員，等到14點50分左右，看到客服人員仍然沒有應答，就再次發(fā)了幾條信息，等到15點左右，客服人員才“如夢初醒”，開始接洽記者的詢問，相對于其他網(wǎng)上商城的客服來說，如此速度著實讓人有點著急。

    “我覺得茅臺的網(wǎng)上商城技術上不太行的話，可以入駐一些專業(yè)的網(wǎng)上商城，在這些商城上，開官方網(wǎng)店，向消費者銷售，這樣同樣很方便。”有市民建議提醒說，“這樣能讓消費者買得更放心。”

    記者 郭振亮

（來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 宋濤]