半島網2月28日消息 28日,市民萬先生撥打半島網熱線反映,他雇傭的
貨運公司延遲一個月發貨,且貨品在運輸過程中被重物擠壓,造成
損失五萬余元。對此,他要求貨運公司予以賠償。但采訪中貨主萬先生和貨運公司各執一詞,均拿不出有力證據。對此12315提醒,雙方可以找第三方鑒定機構對貨物包裝進行鑒定,最后明確責任方。
貨物送到后,雙方簽訂收據,損失1333公斤潤滑油
貨運公司不守時致雇主損失5萬余元 28日,青島貨主萬先生反映,2012年1月29日,他委托青島天順達貨運公司運送7噸左右的潤滑油至西安,當時對方承諾年前一定可以送到。但在簽訂了合同后,對方卻一拖再拖,直到年后才發貨,導致自己的客戶延遲收貨近一個月,對此客戶向他提出4萬元賠償金的要求。
萬先生稱裝潤滑油的桶被重物擠壓
不止如此,貨物運輸過程中,貨運公司在桶裝潤滑油上堆放重貨,將部分桶壓壞,運輸中就損失了130多公斤,之后,在使用中又發現多個桶側漏,損失二三百公斤,合計大約萬余元。
貨運公司喊冤 責任不在自己 根據萬先生反映的情況,28日下午,記者聯系到天順達貨運公司經理毛先生?!笆虑楦揪筒皇沁@樣?!泵壬f,首先關于時間的問題,年前接到貨時,他已經和貨主明確說明,盡量發,如果發不了就年后發。
因桶破損,潤滑油總計損失數百斤加之萬余元
至于破損的桶,毛先生稱這是桶的質量問題,發貨搬運時,輕微碰撞就出現凹損。年后貨主和他反應后,他提出將破損的桶免費拉回來,由貨主或者是找質檢部門進行鑒定,如果確實是運輸問題,他會如數賠償。但如果是桶的質量問題,那責任就不在自己了?!暗秦浿饕豢诨亟^,要求我賠錢就行。”毛先生解釋,在沒有證據證明是自己運輸問題的情況下,他不會做“冤大頭”。
各執一詞:責任難界定 賠償陷僵局 針對貨運公司毛先生的回復,貨主萬先生稱,發貨前他和對方明確說一定要年前送到,對方也已經答應。但記者問及是否有書面約定或者是相關證據時,萬先生稱合同中并沒有寫,僅是一個口頭約定?!叭绻\的話,兩三天就能運到了?!比f先生強調,數天就可送達的貨物推遲了近一個月,當時貨運公司打電話告訴他肯定可以在年前送到。
關于桶的質量問題,萬先生解釋,他的貨物一直就是用這樣的桶,運送過東北、新疆等更遠的地方,都沒有出現過問題。至于毛先生所說的將桶拉回來做鑒定然后解決賠償的建議,萬先生稱自己并不認同。“別的不說,只是時間上的問題,不知道又要托多久。”萬先生說,自己的桶肯定沒有問題,如果去質檢方面做檢查,耗費的時間、損失的錢就更不知道有多少了。
12315:找第三方鑒定明確責任方 雙方各執一詞,到底是誰占理?沒有書面約定如何維權?對此記者撥通12315消費者維權電話,工作人員介紹,像這樣的情況不在少數,由于雙方都沒有直接的證據,比方說書面約定、電話錄音等,因此大多時候都是協商解決,雙方各退一步。
對于這件事情,首先,在時間問題上就難以界定是誰在說謊,只能雙方協商外。關于運輸中損失的貨物,建議雙方找第三方鑒定機構,對桶進行鑒定,是桶本身的質量問題還是運輸不當導致,這樣才可以明確責任方。至于萬先生擔心的浪費時間金錢等問題,工作人員稱可以在鑒定結果出來后,如果是貨運公司的責任,可以要求對方提供相應的賠償。
半島數字記者
宮昌樂 [編輯: 董芳]