齊魯晚報96706熱線消息(記者　張亞楠)　樓上一住戶暖氣管道爆裂,樓下住戶被淹,可是樓上住戶不在家。最終,樓下住戶找到樓上住戶的車牌號,通過122找到了對方。

　　2月16日中午,舜耕路2號省國稅局宿舍3號樓2單元101業(yè)主冀女士正在吃飯,突然看到地板上有水漫過,接著聽到“嘭嘭嘭”的聲音從樓上傳來。開門一看,樓道里已經(jīng)滿是水,并從樓道頂部嘩嘩流下,跟瀑布似的。冀女士意識到“肯定是暖氣管爆了”。

　　地板上的水快速蔓延,不但順著暖氣管道流下,還順著陽臺嘩嘩流下。“掃都來不及掃,”冀女士說。

　　漏水的住戶不在家,派出所也沒查到房主信息。金雞嶺熱電廠工作人員查看了情況,關(guān)閉了總閘,兩座樓房近百戶人家的暖氣漸漸降溫。

　　下午兩點左右,記者來到冀女士家。冀女士告訴記者,該小區(qū)在住的大多不是房主,而是租客,平日里大家并不交往,物業(yè)只管看門、保衛(wèi),沒有住戶聯(lián)系方式,“出了事兒很難聯(lián)系上人。”

　　樓上漏水后,冀女士突然記起物業(yè)工作人員告訴她202住戶的車停在小區(qū)里。“之前我的車被堵住了,曾通過122聯(lián)系到過車主。”

　　在物業(yè)帶領(lǐng)下,冀女士找到了戶主的車。通過車牌號,濟(jì)南市車管所工作人員幫助冀女士撥通了車主電話,把情況轉(zhuǎn)達(dá)給了車主。車管所工作人員反饋說,車主身在外地,會盡快趕回,冀女士這才松了一口氣。

　　記者從濟(jì)南市公安局獲知,122主要負(fù)責(zé)交通事故報警和道路交通擁堵舉報。目前110、122、119三臺合一,如果碰到冀女士這種緊急情況,市民可以直接撥打110,民警會盡其所能幫助市民解除障礙或危險。“像這種情況,民警不會透露車主的身份信息,但是會聯(lián)系車主,盡快幫市民排除障礙。”濟(jì)南市公安局一名負(fù)責(zé)宣傳的工作人員說。