春運期間，一些旅客由于擔心車票難訂，邊排隊買票邊打電話訂票，從而導致大批車票訂單因超時未取而作廢。近日，有媒體報道稱“鐵道部針對現在有部分乘客打電話訂票而不去取票和原本不乘車還故意打電話購票占用票源的現象，增設黑名單。如果被列入黑名單，以后買票會被拒絕?！睘榇?，記者撥打了12306咨詢，接線的濟南鐵路局工作人員表示，目前還沒接到通知，現在并沒有實行黑名單辦法。

　　日前，市民潘先生向本報反映：“現在訂票不取就會被拉黑，以后訂票就訂不上了，真的假的?。俊庇浾唠S即查閱了相關報道，發現有媒體報道稱“從鐵路客服了解到，針對現在有部分乘客打電話訂票而不去取票和原本不乘車還故意打電話購票占用票源的現象，鐵路部門開始在電話訂票系統中增設黑名單。如果經常打電話訂票成功后而不去取票的話，就會被列入黑名單。要是你上了黑名單，系統就會自動識別你的身份證號，取消今后電話訂票的資格，拒絕給你訂票?！钡牵瑘蟮劳瑫r指出“目前還沒有規定不去取票的次數，如果乘客僅一兩次不去取票或不是惡意擾亂訂票系統，不會影響其繼續電話訂票的機會。”記者撥通鐵路部門12306官方電話，接通后,濟南鐵路局工作人員表示，目前尚未接到關于設置黑名單的通知，所以不會執行拉黑的辦法。

　　工作人員提醒：電話訂票如果24小時之內不取走的，電話訂票的訂單號會自動作廢。如果想訂票，可以重新撥打電話訂票，旅客電話訂票成功后，可持訂單號、訂票有效身份證件原件或復印件，到乘車站所在鐵路局管轄內任一車站取票窗口或鐵路客票代售點辦理取票手續。取票人既可是乘車人，也可由他人持乘車人身份證原件或復印件代取。記者 任波

　　◎相關新聞 176.3萬張車票未取走

　　日前，上海鐵路局發布消息稱，春運節前的火車票已經通過網上預售出561.2萬張，旅客已取出車票384.9萬張，還有176.3萬張車票未取出，占31.4%。就此事，記者也咨詢了青島火車站方面，相關工作人員表示，從青島站的情況來看，絕大多數旅客通過網絡訂票之后都能夠及時把車票取走，所以并未像其他車站一樣出現訂票未取，車票大面積“滯留”的情況?！敖衲暌詠?，互聯網購票和電話訂票的預售期延長到了20天，相對來說旅客取票的時間更加寬裕?！避囌竟ぷ魅藛T分析說。至于網絡和電話訂票之后的取票環節，記者了解到，通過火車站人工窗口、自動售票機、代售點都可以取票，不過相比之下還是自動售票機取票最為方便、省錢。據了解，旅客去代售點取票時，除學生票不收費外，取其他票收取五元錢手續費。旅客到車站窗口取網絡和電話訂票不收取任何費用，但是取異地票有五元錢手續費。旅客在自動售票機取任何票都沒有手續費。記者 鄭昆侖

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 宋濤]

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