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王女士家廚房積水深約20厘米。

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　　燃?xì)鉅t水管爆裂淹4層，佳世客拒賠

　　半島都市報(bào)12月4日訊(記者 楊洪星) 因燃?xì)獠膳療崴疇t管道爆裂，市民王女士家被淹，樓下三戶(hù)鄰居也跟著遭殃 ，損失共6萬(wàn)余元。12月4日，王女士找到商家，但商家認(rèn)為產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，拒絕賠償，只愿協(xié)調(diào)廠家補(bǔ)償2萬(wàn)元。

　　12月4日上午，家住市北區(qū)鑫欣家園小區(qū)的王女士聯(lián)系本報(bào)記者，稱(chēng)11月24日上午，她接到鄰居電話，從黃島趕回家，發(fā)現(xiàn)房間里全是水，深約20厘米，水已從她家11樓一直淹到8樓鄰居家。“10樓居民家損失也很大，后來(lái)經(jīng)過(guò)協(xié)商，我賠償了2.5萬(wàn)元。”

　　據(jù)了解，王女士是去年10月5日，在佳世客東部店購(gòu)買(mǎi)的能率燃?xì)獠膳療崴疇t。出事后，王女士核算了自家和鄰居家的損失，共向佳世客索賠6.5萬(wàn)元，并提出退貨要求。

　　之后，能率青島服務(wù)部工作人員上門(mén)查看，指出水管爆裂是因?yàn)椴膳療崴疇t內(nèi)出水導(dǎo)致。“當(dāng)時(shí)工作人員說(shuō)是因?yàn)闊崴疇t缺少一道閥門(mén)，水壓過(guò)大出現(xiàn)爆裂。”王女士說(shuō)。

　　12月4日，記者和王女士夫婦來(lái)到佳世客東部店，客服部負(fù)責(zé)人劉曉琳拿出一份能率熱水爐生產(chǎn)廠家出具的報(bào)告稱(chēng)，產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，超市沒(méi)有責(zé)任進(jìn)行賠償，但因?yàn)槭酆髥?wèn)題，愿意協(xié)調(diào)廠家補(bǔ)償王女士2萬(wàn)元。對(duì)此，王女士夫婦不認(rèn)同。記者 鮑福玉

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]