? 半島都市報9月27日訊(記者 曹凱杰 實習生 李坤芳) 本想依靠“電子狗”做交通安全提醒,60歲的老駕駛員吳大爺上路不到一個月卻兩次違法行車,“電子狗”安裝的是2011年的系統,且不能成功更新,在如今島城的路況下行駛處于嚴重失靈的狀態。
27日下午4時左右,記者與吳大爺一起找到出售這款導航儀的商場,對于吳大爺購買產品的售后服務問題,商場導購表示以前根本沒有遇到過。她現場拿出一款與吳大爺之前購買的導航儀一模一樣的產品,仔細查看了一番,發現同樣是“三無產品”。
10分鐘后,商場導購終于在“美國蘋果”品牌的其他產品上找到了一個400開頭的客服電話,面對記者關于該產品“三無”和導航儀無法及時更新的問題,深圳欣萬和科技有限公司客服李女士回答說:“您所購買的F9系列產品是我們公司在前期不成熟的情況下投入生產的一部分貨,本身的銷量不大,這樣的產品投入市場是我們公司的工作失誤,如果需要退貨可以通過商場來協調。”下午5時左右,該商場終于同吳大爺達成協議,同意在9月 28日之前幫吳大爺辦理退貨。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 宋濤]
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