?    9月25日20點(diǎn)30分左右，公交城陽(yáng)分公司763路線駕駛員張文雷駕駛末班車由板橋坊發(fā)往高新區(qū)，在行駛到汽車北站時(shí)有一老年乘客步履蹣跚地上了車。行駛了兩站之后，駕駛員張文雷通過(guò)內(nèi)視鏡發(fā)現(xiàn)老人在不停地向窗外張望，臉上露出了焦急和迷惑的表情。張師傅立即意識(shí)到老人對(duì)路線不熟，可能迷路了 。他立即停下車詢問(wèn)老人要去什么地方，老人滿臉的焦慮，只說(shuō)出了“大連路”三個(gè)字。

    張師傅告訴老人坐反了方向，這個(gè)車是開(kāi)往高新區(qū)的，離大連路很遠(yuǎn)。這讓老人更加著急，執(zhí)意要馬上下車。此時(shí)，已經(jīng)接近21點(diǎn)，張師傅趕忙攔下老人，告訴老人現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有發(fā)往大連路的公交車了。考慮到老人對(duì)周邊的路況并不熟悉，而且晚上十分不安全，張師傅握著老人的手，告訴老人請(qǐng)相信他，先跟他回到單位后，一定想辦法幫助老人回家。

    21點(diǎn)10分，張文雷將這一緊急情況及時(shí)上報(bào)了正在值班的隊(duì)長(zhǎng)孫丕森。但是，老人只說(shuō)出“大連路”，而且不清楚家人的任何聯(lián)系方式。當(dāng)時(shí)便急壞了孫隊(duì)長(zhǎng)和駕駛員，為了及時(shí)聯(lián)系到老人，路隊(duì)與110服務(wù)中心取得聯(lián)系尋求幫助。老人說(shuō)自己叫劉玉華，經(jīng)過(guò)查詢劉玉華的信息與老人不相符，之后，老人又說(shuō)出了她妹妹的名字，經(jīng)查詢確有此人，老人看到電腦上妹妹的照片，激動(dòng)地站了起來(lái)，說(shuō)這就是他妹妹。次日凌晨一點(diǎn)鐘，民警與公交工作人員拉著老人順利到達(dá)老人家中。

    老人姓劉，今年63歲，家住市北區(qū)無(wú)棣一路。老人經(jīng)常自己一個(gè)人乘坐公交車出去游玩。記者 鄭昆侖通訊員 孫雪寧

（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 宋濤]