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凈水器破裂漏水。
半島都市報8月2日訊(記者 景毅 實習生 盛慧 趙錢英) 1日晚上,珠海一路6號的市民王女士家的凈水器突然漏水,把地板泡得鼓了起來。王女士聯系了廠家,最終經過協商,紅星偉業公司承諾先派工人過來維修,再協商地板損失賠償問題。
2日上午10時許,記者聞訊趕到了王女士家中,在門口的公共走廊地上看到很多水跡還沒有干?!敖裉煸缟衔覂鹤悠饋砩蠋?,發現屋子里都是水,他趕緊把我和他爸叫醒,我們查找發現是凈水器漏水了?!蓖跖空f,關掉閥門后,地上的積水已經約五厘米深,積水順著廚房流到了客廳和臥室 、儲藏室 。記者看到,王女士臥室地板確實鼓了起來,王女士兒子臥室的地板更加嚴重,全部都鼓起了大包?!拔覀內谌艘黄鹗帐?,把純棉被罩、亞麻床單都用來吸水了,吸完水后都沒來得及洗就晾在外面了,一直忙活到早上八九點鐘,我們家是一樓本來就潮,這還讓我們怎么住啊 ?!蓖跖總牡卣f,他們家是2008年裝修的 ,當時裝修地板花了5000多元,這下全都損壞了。
王女士拿出當時購買凈水器的收據,記者看到此凈水器購買于去年 12月28日,到現在使用了7個月。王女士撥打了收據上記錄的安裝工人張先生的電話,但是電話已經停機。王女士又撥打了凈水器公司紅星偉業的客服電話,“我們從八點開始打,一直打到九點半才接通,一個女的接的,態度非常不好。”王女士說,對方還反問是不是水壓太大的問題或者是不是自己弄壞了。王女士帶著記者查看了凈水器破裂的地方,漏水處原本是沒有接縫的。
2日上午11時許,王女士再次撥打了紅星偉業客服電話,這次接電話的是另一名女士,“她的態度還好,她跟我們說會找附近的經銷商派人來進行維修”。當天中午,維修工人來到王女士家,承諾會安裝一臺新的凈水器 。對損壞的地板如何賠償?王女士說維修工人稱這件事不是他能夠決定的,要回公司跟領導匯報。當晚7時許,記者從王女士處了解到,對方承諾地板問題將于下周二予以協商解決。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 宋濤]