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“這幾個(gè)廠家和這些批號(hào)的我們這沒(méi)有。”青醫(yī)附院藥劑科張醫(yī)生說(shuō),現(xiàn)在藥品種類這么多,同種名稱的藥品醫(yī)院有,不過(guò)被曝光的這些沒(méi)有。
“這13個(gè)批次的藥品我們醫(yī)院都沒(méi)有。”青島阜外心血管病醫(yī)院藥劑科孫主任稱,這九家藥廠的藥他們醫(yī)院只有修正藥業(yè)的,而且是顆粒不是膠囊。
■連線藥企
一聽(tīng)是記者,有的掛電話
市民如果買到了毒膠囊應(yīng)該怎么辦呢?當(dāng)天,記者分別咨詢了這九家藥廠。結(jié)果,得知是記者,有的藥廠工作人員給予了熱情解答,有的干脆掛斷電話,還有的電話無(wú)法接通。
通化盛和藥業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有流通到青島
“胃康靈膠囊 (批號(hào):111003)只是一個(gè)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,該產(chǎn)品沒(méi)有流通到山東青島。”記者咨詢通化盛和藥業(yè)股份有限公司時(shí),辦公室一名工作人員稱,公司正在大批回收有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,但是對(duì)于因吃了鉻超標(biāo)藥品受到傷害的消費(fèi)者,尚沒(méi)有出臺(tái)如何賠付的具體措施。“時(shí)機(jī)成熟,我公司會(huì)發(fā)布對(duì)此事的具體解釋和處理辦法”。
丹東通遠(yuǎn)藥業(yè)正在對(duì)此事進(jìn)行處理
16日上午,記者撥通了丹東市通遠(yuǎn)藥業(yè)有限公司的質(zhì)量投訴電話,一名姓張的工作人員接起電話后稱,這個(gè)事對(duì)他們的影響很大,他們很理解曾經(jīng)用過(guò)他們藥的市民的心情,目前公司正在對(duì)此事進(jìn)行處理。當(dāng)記者咨詢市民之前買的藥是否能退貨時(shí),她說(shuō),這個(gè)得問(wèn)問(wèn),并稱下午5時(shí)前給記者回話。不過(guò),記者始終沒(méi)有接到回復(fù)電話。
吉林輝南天宇藥業(yè)市民可以直接退貨
“我們這個(gè)藥目前已經(jīng)下架了。”吉林省輝南天宇藥業(yè)股份有限公司一名姓趙的工作人員稱,涉及他們公司的這個(gè)藥是2009年生產(chǎn)的,藥品的保質(zhì)期是三年,還有幾個(gè)月就要過(guò)期了,藥店不會(huì)有這個(gè)藥了。如果市民手中現(xiàn)在有這個(gè)批次的藥可以直接退給他們。“可以讓市民直接打電話跟我們聯(lián)系,看看怎么退錢方便。”趙女士稱,手中有這個(gè)批次的藥的市民可以將藥品郵寄到吉林省輝南縣朝陽(yáng)鎮(zhèn)北山街3號(hào),收件人趙峰,運(yùn)費(fèi)到付就可以了。“問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)了,我們就得讓客戶滿意。”趙女士稱。
通化頤生藥業(yè)一聽(tīng)是媒體的掛斷電話
16日下午,記者在網(wǎng)上查詢了通化頤生藥業(yè)股份有限公司的電話,電話打通后,對(duì)方得知是媒體的便給了一個(gè)電話稱,如果采訪得跟辦公室聯(lián)系。隨后,記者根據(jù)他們提供的電話撥了過(guò)去,對(duì)方很快接起了電話,記者表明身份后,對(duì)方直接掛斷了電話,接著就打不通了。
格拉丹東藥業(yè)盡快出臺(tái)補(bǔ)償辦法
下午,記者跟青海省格拉丹東藥業(yè)取得了聯(lián)系,工作人員表示,15日,他們公司已緊急發(fā)布召回所有該公司生產(chǎn)的膠囊藥品文件,并成立質(zhì)量事故責(zé)任小組,對(duì)此事件展開(kāi)調(diào)查,承諾盡快出臺(tái)補(bǔ)償辦法和賠付的具體措施。
修正藥業(yè)電話接通后稱“打錯(cuò)了”
截至16日下午5時(shí),記者一直試圖聯(lián)系吉林修正藥業(yè),但撥打其客服電話4007070777,得到的回復(fù)是“對(duì)不起,呼叫不成功”;撥打該公司在醫(yī)藥網(wǎng)公布的電話號(hào)碼0435-3213654,得到的回復(fù)是“撥叫號(hào)碼不存在”;撥打該公司網(wǎng)站主頁(yè)聯(lián)系方式及質(zhì)檢部門的電話,全部處于欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài);通過(guò)電話查詢到的總經(jīng)理室電話有人接聽(tīng),但是回復(fù)“打錯(cuò)了”,再問(wèn)對(duì)方是何單位,對(duì)方?jīng)]有告知。
此外 ,長(zhǎng)春海外制藥集團(tuán)、四川蜀中制藥股份有限公司以及通化金馬藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司的電話當(dāng)天一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。
■律師說(shuō)法
在哪買的藥到哪退換貨
市民如果買到毒膠囊,該如何維權(quán)呢?山東雅博律師事務(wù)所盛少華律師稱,藥品沒(méi)有被列入到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不過(guò)藥品也是產(chǎn)品,根據(jù)《民法通則》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定,市民在哪里買到了毒膠囊就可以到哪里退換貨。
盛少華稱,如果市民是在醫(yī)院購(gòu)買的藥,就可以拿著病歷本和藥到醫(yī)院退換,如果醫(yī)院沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的話不進(jìn)行賠償,如果醫(yī)院有過(guò)錯(cuò)的話,就應(yīng)該進(jìn)行賠償。記者 韋麗麗
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 李敏娜]
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