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孩子穿了一年多的舊鞋(左)與新鞋比對
楊女士日前撥打本報熱線80889088稱,今年1月份,楊女士帶著三歲的兒子在遼寧路美特好一樓169號聚鑫童鞋店買了一雙皮鞋 ,沒想到孩子只穿了一天鞋面就磨損了,店主王先生回應(yīng)鞋子質(zhì)量絕對沒問題。記者日前就此事進行了采訪。
反映 羊皮童鞋只穿一天就破相 2012年1月14日,在遼寧路美特好一樓169號聚鑫童鞋店,楊女士給三歲的兒子買了一雙皮鞋,“商家稱是羊皮的,75元,不講價。”買了鞋之后,楊女士大年初一給孩子換上了新鞋,沒想到只穿了一天,鞋子竟然破相了,“鞋頭部位已經(jīng)磨損了,再看看磨損的地方,這哪是皮鞋呀,就是一層很薄的皮紙。”從楊女士提供的照片中,記者看到,鞋頭部位磨損嚴(yán)重,皮面和夾絨之間的保護膜也已磨損。
楊女士認(rèn)為,三歲的孩子淘氣,穿鞋不仔細,但是也不至于一天就報廢了。2月10日,她來到遼寧路美特好一樓169號聚鑫童鞋找到店主,想就鞋子的質(zhì)量問題討一個說法,但是店主稱沒有質(zhì)量問題。“我兒子現(xiàn)在穿的一雙皮鞋已經(jīng)一年半了,也沒有出現(xiàn)破損這么嚴(yán)重的情況,期間我找過修鞋的師傅,修鞋的師傅說從外面乍一看是皮子,但是從磨損的截面看,這皮子非常薄,質(zhì)量不敢恭維。”楊女士說。
店主 鞋子肯定沒質(zhì)量問題 “羊皮的鞋子質(zhì)感較軟,皮薄也可以說是羊皮自身的一大缺點。這是針對5歲以內(nèi)的寶寶設(shè)計的一款皮鞋,穿上去會比較舒服一些,質(zhì)量是絕對有保證的。”2月15日,記者來到遼寧路美特好一樓169號聚鑫童鞋店,店主王先生拿出楊女士購買的同款羊皮鞋說。王先生拿出來一雙標(biāo)價90元的牛皮鞋做對比,與羊皮皮鞋相比,牛皮鞋質(zhì)感較硬,皮質(zhì)較厚。
“踢破了是有可能的,不能因為這個就質(zhì)疑我們店賣的鞋子的質(zhì)量有問題。”王老板很無奈地說,“像楊女士孩子磨破的皮鞋,保護膜都磨損了,鞋底花紋都不明顯了,絕對不是一天磨破的。我當(dāng)時跟她說明情況了,鞋子磨損不屬于三包范圍之內(nèi),這個廠家有明確規(guī)定。”
王先生告訴記者,聚鑫童鞋店經(jīng)營四年來,賣的羊皮鞋都是從上海華英鞋廠進貨,每年有500雙以上的訂貨量,做過廠家三年代理,賣過同種型號、不同款式的寶寶羊皮鞋有2000多雙。對屬于斷底、斷幫、開膠三包范圍內(nèi)的鞋子,店家明確表態(tài),會予以處理。
“楊女士當(dāng)時在店里有五六分鐘,老客戶依然買走了我的鞋子,信譽在這里,開店四年來,我們的回頭客確實有很多。她說的這雙鞋子肯定沒有問題。”王先生最后表示,對此事自己愿意“奉陪到底”。記者 寇峰 實習(xí)生 管曉萌 圖片由楊女士提供 (來源:半島網(wǎng)-城市信報) [編輯: 郭新舉]