? 半島都市報12月19日訊(記者 劉敏 實習(xí)生 張曜啟) 購買了特價機票,沒想到卻弄錯了日期,現(xiàn)在既不能退票也不能改簽,在島城工作的許女士遇到了煩心事。
據(jù)了解,19日下午,許女士通過手機從山東航空公司訂了一張飛往長春的490元的特價票,但由于手機操作失誤,不慎輸錯出發(fā)日期,本來應(yīng)該是2012年1月24日的機票弄成了今年12月24日。許女士發(fā)現(xiàn)錯誤后,立即聯(lián)系航空公司的客服人員,卻被告知特價票不能退也不能改簽。記者撥通了該航空公司售票客服電話,客服人員告訴記者,特價票不退不改簽是公司一直以來的規(guī)定,公司只能退還燃油附加費和機場建設(shè)費。
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報) [編輯: 郭新舉]
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