?17：30

5分鐘排除心電圖機故障

    市立醫院東院30多名行政中層干部每月都要在醫院“守夜”，維持夜間醫院正常運行。11月26日 17時，已經忙碌了一天的該院總務科主任鄒波沒有回家 ，而是在單位簡單吃了點飯 ，接著走上了值班崗位。

    17：30，他隨身帶的值班電話響了，一個焦急的聲音傳來：“鄒主任，我們這的心電圖機發生了故障，趕緊找人來修修吧，病人還等著用呢！”

    放下電話，鄒波立即給器械科的劉光濤主任打去了電話。5分鐘后，對方來電話告訴他，故障已經排除，設備可以正常使用了。

    “醫院是人命關天的地方，稍有閃失或拖延，就會造成無法挽救的后果。”鄒波說，值班人員是在工作時間之外行使院長的權利，對所有突發應急狀況負責。

20：57

ICU突斷電，1分鐘趕到

    20：57，值班電話又響了 。“什么？ICU 病房突然停電！知道了 ，馬上派人過去。”隨后，鄒波先后用兩個值班手機撥打電話，兩只耳朵同時接聽。“電工班，趕緊去ICU，停電了 ，快跑，快跑！”后來他解釋說，怕對方不接電話，他分別撥打了電工班組負責人和值班電工的電話。

    打完電話，他立即拿上鑰匙和重要資料往ICU 重癥病房跑去。電梯太慢，那就爬樓梯，1分鐘左右趕到了 ICU病房。電工王喜奎和同事也來了。由于ICU病房的電源供應有很多保障措施，設備使用沒有大礙，只有幾排電燈停掉了。

    “需要停電檢查！”電工王喜奎做出第一個判斷。“絕對不行！病人的呼吸機、血透設備都在運行，不能停電。”病房值班人員表態。“停電1秒鐘可以嗎？”王喜奎再做出了判斷，仍然被否決，因為值班人員怕停電可能造成價格昂貴的血透設備作廢。“即使設備廢了也要排除故障。”鄒波決定，拉閘1秒的方案準備實施。

    “先等等！”王喜奎又做出判斷，然后沖到了電井處查看。沒多久，護士們檢查發現供電開始正常了。“原來是電井的一個開關出了問題，稍微修理一下就可以了。”王喜奎說，當天晚上電源可以暫時這樣使用，第二天白天電工還會來做系統檢查。

    虛驚一場。不過也檢驗了該院應急反應的速度。從ICU重癥病房護士電話求助到故障排除，整個過程只用了2分鐘左右，沒有影響病人的治療。

守著6部電話，能背100多號碼

連隔壁樓上的可疑聲響都逃不過他的耳朵

    為了保證能接到所有的情況反饋，鄒波隨身帶了 4部手機，兩部是值班電話，另兩部是他個人的。而在值班崗的房間內 ，還有兩部電話，這兩部是應急用的，一部是可以直接撥通到市衛生局的內部線路電話，另一部是“800M 手機”，是只有醫院高層才有的內部電話。

    有兩個大本子是鄒波隨時會帶在身邊的，一個記錄著該院所有的應急電話，從院長到各個科室負責人，他們的聯系方式都有，另一個是應急事件記錄本。每次到外面巡視的時候，他都會帶著鑰匙和這兩個本子，“這些資料太重要了，不能放在值班室內 ，必須隨身攜帶，一步不離。”

    雖然隨身攜帶那么多電話號碼，但鄒波碰到突發狀況時基本不用看。“都記在心里了 。畢竟已經在醫院干了十多年，干后勤也4年了，這些號碼記下來不算難事。”他說，他能熟記醫院100多個電話號碼，碰到突發狀況這些都會成為可利用的資源。

    當天晚上醫院突發狀況不算多，鄒波就帶上兩個大本子開始在醫院巡查。他首先來到急診室，病人入住情況、有無突發狀況都是他詢問的范圍 。“咦，這個輸液室夜間是不應該開放的，為什么開著門呢？”鄒波立即上前檢查，發現是工作人員在打掃衛生，他叮囑了兩句繼續巡查。

    在路過另一個急診輸液室時，他突然停下，側過身子好像在聽什么，“你聽到沒有，吱吱的聲音。”他進去巡查了一圈，發現是有患者在吸氧氣，“還好不是管道漏氣，如果真有這種情況，后果不堪設想。”他說，雖然醫院各種設施都經得起考驗，但他們還是要一遍遍巡查，就怕發生萬一。

    不過從這件事上也看出，鄒波的耳朵很靈。“的確，有一次我坐在辦公室都聽到了另一棟樓上漏水的聲音。職責要求我們時刻都要處于高度警戒狀態。”他說。

有時一晚召回20多醫生加班

    “今天晚上沒有急癥手術，這對我們來說是個好消息。一旦有急癥手術，醫生都要被從家里緊急召集到醫院，有些復雜的手術一來就是十多個醫生。”鄒波說，有的內科醫生，下午5時下班回家，晚上9時就有可能被叫過來，手術兩三個小時回家，洗洗躺下，凌晨兩點又被召回醫院，這種情況經常發生。他給記者看醫生加班登記單，幾乎每天都有多名醫生加班，有時一天晚上就有23名醫生加班。

    11月27日早7時許，當記者從睡夢中醒來時，鄒波早已醒了，在整理值班記錄，此外還要記錄醫生加班情況，忙活到接近8時。就在記者以為他可以回家休息時，他洗了把臉準備出門。“今天早上八點半安排會見一個客人，還挺重要的。今天算是不能休息了。”鄒波的愛人也在醫院工作，兩人工作都很忙，他說最對不起的就是孩子，沒有太多時間陪孩子，不過為了更多人的安全和健康，這也是值得的。

    文/圖  記者 李曉哲

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 宋濤]