?17：30

5分鐘排除心電圖機(jī)故障

    市立醫(yī)院東院30多名行政中層干部每月都要在醫(yī)院“守夜”，維持夜間醫(yī)院正常運(yùn)行。11月26日 17時(shí)，已經(jīng)忙碌了一天的該院總務(wù)科主任鄒波沒(méi)有回家 ，而是在單位簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)飯 ，接著走上了值班崗位。

    17：30，他隨身帶的值班電話響了，一個(gè)焦急的聲音傳來(lái)：“鄒主任，我們這的心電圖機(jī)發(fā)生了故障，趕緊找人來(lái)修修吧，病人還等著用呢！”

    放下電話，鄒波立即給器械科的劉光濤主任打去了電話。5分鐘后，對(duì)方來(lái)電話告訴他，故障已經(jīng)排除，設(shè)備可以正常使用了。

    “醫(yī)院是人命關(guān)天的地方，稍有閃失或拖延，就會(huì)造成無(wú)法挽救的后果。”鄒波說(shuō)，值班人員是在工作時(shí)間之外行使院長(zhǎng)的權(quán)利，對(duì)所有突發(fā)應(yīng)急狀況負(fù)責(zé)。

20：57

ICU突斷電，1分鐘趕到

    20：57，值班電話又響了 。“什么？ICU 病房突然停電！知道了 ，馬上派人過(guò)去。”隨后，鄒波先后用兩個(gè)值班手機(jī)撥打電話，兩只耳朵同時(shí)接聽(tīng)。“電工班，趕緊去ICU，停電了 ，快跑，快跑！”后來(lái)他解釋說(shuō)，怕對(duì)方不接電話，他分別撥打了電工班組負(fù)責(zé)人和值班電工的電話。

    打完電話，他立即拿上鑰匙和重要資料往ICU 重癥病房跑去。電梯太慢，那就爬樓梯，1分鐘左右趕到了 ICU病房。電工王喜奎和同事也來(lái)了。由于ICU病房的電源供應(yīng)有很多保障措施，設(shè)備使用沒(méi)有大礙，只有幾排電燈停掉了。

    “需要停電檢查！”電工王喜奎做出第一個(gè)判斷。“絕對(duì)不行！病人的呼吸機(jī)、血透設(shè)備都在運(yùn)行，不能停電。”病房值班人員表態(tài)。“停電1秒鐘可以嗎？”王喜奎再做出了判斷，仍然被否決，因?yàn)橹蛋嗳藛T怕停電可能造成價(jià)格昂貴的血透設(shè)備作廢。“即使設(shè)備廢了也要排除故障。”鄒波決定，拉閘1秒的方案準(zhǔn)備實(shí)施。

    “先等等！”王喜奎又做出判斷，然后沖到了電井處查看。沒(méi)多久，護(hù)士們檢查發(fā)現(xiàn)供電開(kāi)始正常了。“原來(lái)是電井的一個(gè)開(kāi)關(guān)出了問(wèn)題，稍微修理一下就可以了。”王喜奎說(shuō)，當(dāng)天晚上電源可以暫時(shí)這樣使用，第二天白天電工還會(huì)來(lái)做系統(tǒng)檢查。

    虛驚一場(chǎng)。不過(guò)也檢驗(yàn)了該院應(yīng)急反應(yīng)的速度。從ICU重癥病房護(hù)士電話求助到故障排除，整個(gè)過(guò)程只用了2分鐘左右，沒(méi)有影響病人的治療。

守著6部電話，能背100多號(hào)碼

連隔壁樓上的可疑聲響都逃不過(guò)他的耳朵

    為了保證能接到所有的情況反饋，鄒波隨身帶了 4部手機(jī)，兩部是值班電話，另兩部是他個(gè)人的。而在值班崗的房間內(nèi) ，還有兩部電話，這兩部是應(yīng)急用的，一部是可以直接撥通到市衛(wèi)生局的內(nèi)部線路電話，另一部是“800M 手機(jī)”，是只有醫(yī)院高層才有的內(nèi)部電話。

    有兩個(gè)大本子是鄒波隨時(shí)會(huì)帶在身邊的，一個(gè)記錄著該院所有的應(yīng)急電話，從院長(zhǎng)到各個(gè)科室負(fù)責(zé)人，他們的聯(lián)系方式都有，另一個(gè)是應(yīng)急事件記錄本。每次到外面巡視的時(shí)候，他都會(huì)帶著鑰匙和這兩個(gè)本子，“這些資料太重要了，不能放在值班室內(nèi) ，必須隨身攜帶，一步不離。”

    雖然隨身攜帶那么多電話號(hào)碼，但鄒波碰到突發(fā)狀況時(shí)基本不用看。“都記在心里了 。畢竟已經(jīng)在醫(yī)院干了十多年，干后勤也4年了，這些號(hào)碼記下來(lái)不算難事。”他說(shuō)，他能熟記醫(yī)院100多個(gè)電話號(hào)碼，碰到突發(fā)狀況這些都會(huì)成為可利用的資源。

    當(dāng)天晚上醫(yī)院突發(fā)狀況不算多，鄒波就帶上兩個(gè)大本子開(kāi)始在醫(yī)院巡查。他首先來(lái)到急診室，病人入住情況、有無(wú)突發(fā)狀況都是他詢問(wèn)的范圍 。“咦，這個(gè)輸液室夜間是不應(yīng)該開(kāi)放的，為什么開(kāi)著門(mén)呢？”鄒波立即上前檢查，發(fā)現(xiàn)是工作人員在打掃衛(wèi)生，他叮囑了兩句繼續(xù)巡查。

    在路過(guò)另一個(gè)急診輸液室時(shí)，他突然停下，側(cè)過(guò)身子好像在聽(tīng)什么，“你聽(tīng)到?jīng)]有，吱吱的聲音。”他進(jìn)去巡查了一圈，發(fā)現(xiàn)是有患者在吸氧氣，“還好不是管道漏氣，如果真有這種情況，后果不堪設(shè)想。”他說(shuō)，雖然醫(yī)院各種設(shè)施都經(jīng)得起考驗(yàn)，但他們還是要一遍遍巡查，就怕發(fā)生萬(wàn)一。

    不過(guò)從這件事上也看出，鄒波的耳朵很靈。“的確，有一次我坐在辦公室都聽(tīng)到了另一棟樓上漏水的聲音。職責(zé)要求我們時(shí)刻都要處于高度警戒狀態(tài)。”他說(shuō)。

有時(shí)一晚召回20多醫(yī)生加班

    “今天晚上沒(méi)有急癥手術(shù)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。一旦有急癥手術(shù)，醫(yī)生都要被從家里緊急召集到醫(yī)院，有些復(fù)雜的手術(shù)一來(lái)就是十多個(gè)醫(yī)生。”鄒波說(shuō)，有的內(nèi)科醫(yī)生，下午5時(shí)下班回家，晚上9時(shí)就有可能被叫過(guò)來(lái)，手術(shù)兩三個(gè)小時(shí)回家，洗洗躺下，凌晨?jī)牲c(diǎn)又被召回醫(yī)院，這種情況經(jīng)常發(fā)生。他給記者看醫(yī)生加班登記單，幾乎每天都有多名醫(yī)生加班，有時(shí)一天晚上就有23名醫(yī)生加班。

    11月27日早7時(shí)許，當(dāng)記者從睡夢(mèng)中醒來(lái)時(shí)，鄒波早已醒了，在整理值班記錄，此外還要記錄醫(yī)生加班情況，忙活到接近8時(shí)。就在記者以為他可以回家休息時(shí)，他洗了把臉準(zhǔn)備出門(mén)。“今天早上八點(diǎn)半安排會(huì)見(jiàn)一個(gè)客人，還挺重要的。今天算是不能休息了。”鄒波的愛(ài)人也在醫(yī)院工作，兩人工作都很忙，他說(shuō)最對(duì)不起的就是孩子，沒(méi)有太多時(shí)間陪孩子，不過(guò)為了更多人的安全和健康，這也是值得的。

    文/圖  記者 李曉哲

（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 宋濤]