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    出場人物：東亞銀行香港中路支行行長陳文

    推薦理由：他實行“人性化管理”，有了好機會總是先讓給新人，一句“年輕人比我更需要錢”也在銀行內給廣為流傳。陳文相信，只要用一種向上、向善的本性對待每一個人，就能在團隊里形成一個良好的小氣候，他也因此獲得了總行頒發的“金牌客戶經理”、分行頒發的“優秀團隊帶頭人”的榮譽稱號。

    每天早上坐公交車去辦公室，中午跟員工一起吃飯、聊天。為此，陳文獲得了“低碳哥”、“坐公交車上班的行長”、“最親民的行長”等多個綽號。在員工眼中，陳文是一個很特別的行長，自己有車，卻偏偏要去擠公車；為了讓員工在中午能喝上可口的粥，自己掏錢買了一個高壓鍋；為了幫“剩女”們解決婚姻大事，約上朋友一起吃飯為他們創造條件。在陳文看來，關心員工不只是了解他們的工作，還要關心他們8小時以外的事。

    在陳文看來，關心員工不只是了解他們的工作，還要關心他們8小時以外的事。當他得知一個員工的父親得了癌癥時，他專門批了一個月的假讓員工回家處理事情。當他聽說有些新來的員工租不到房子，就聯系朋友幫忙解決租房的事。正因為如此，陳文所帶領的團隊成為全行員工流失率最低的團隊，員工也紛紛表示：如果不好好地服務客戶，提高工作水平和業績，就對不起這些優厚的條件。

    陳文經常說：“如果我得了A，員工都得了B，我會覺得臉上無光。因為員工都沒做好，我怎么可能得A呢？只有他們都得了A，我才會感到滿足，說明整個團隊是強有力的。我希望他們將來無論走到哪里都可以自豪地說‘我是從東亞銀行出來的’。”正是抱著“年輕人比我更需要錢”的想法，每次遇到重要的機會，陳文一定會留給員工去做。因此，所有跟著陳文干的員工最后都得到了很好的發展。

    不僅如此，在培養員工上，陳文也有自己的一套。陳文認為，只有建設一支優秀的業務團隊，才能具有強大的向心力。他讓老員工幫帶新員工，把工作的經驗和技能傳給年輕的或剛入職的同事，還組織工會搞業務拓展活動，與員工一起參加5公里競走，開展各種技能培訓，與員工達成了良好的互動。 文/圖 記者 關玉

（來源：半島網-城市信報）