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    市民盧先生去酒店吃飯，訂餐時未告知需要收取餐位費，付錢時被告知需要交每人五塊錢的餐位費，盧先生有些不解，交費沒問題，但事先應(yīng)該告知消費者。

    6月4日，盧先生打算去寧夏路上的大銘源酒店吃飯，于是提前十分鐘去訂餐，但沒想到吃完飯付錢時卻因為餐位費的事情鬧得不愉快。

    “訂餐的時候，我問了一下前臺的服務(wù)員，有沒有最低消費，或是包間費，服務(wù)員告訴我沒有”，盧先生說，按照以往的慣例，在酒店吃飯可能會有最低消費的，或是消費滿多少元免除包間費的。為此，他特意問了一遍，在確認沒有包間費的情況下，盧先生一行六人選擇了包間。在進門時，服務(wù)員說過有房間費，他沒細問，以為是茶水費，“有茶水費很正常，許多酒店都有，但是我們當時就想吃點便飯，沒有點過茶水。”

    吃完飯，盧先生一行花了400來塊錢，但是他看到菜單上出現(xiàn)了餐位費30元，一共六人，每人五塊。“我以為是茶水費，可我們沒有點過任何茶水啊，服務(wù)員解釋說，房間費就是餐位費”。盧先生頗為納悶，在訂餐的時候不是就已經(jīng)問好了，說沒有房間費各種費用嗎？為何會出現(xiàn)餐位費這一說法呢？

    23日下午，大銘源酒店一位于姓店員告訴記者 ，現(xiàn)在到哪家酒店都有餐位費的說法，“不管進來花多少，現(xiàn)在酒店都有餐位費的”，于先生解釋，餐位費就是消費者使用口布、桌布以及洗滌的費用。“這并不是胡亂收費的 ，而且事先會明確告知消費者的，如果客人問起是否收餐位費，我們會如實告知的，如果覺得不合適的話，可以選擇不來”。問起訂餐人員是否會忘記告訴盧先生有餐位費一事時，于先生表示不可能，“如果客人問起，我們肯定先告知的 ，而且我們負責訂餐的都是老員工，都是很專業(yè)的人員，不可能存在忘記告知的情況。”但于先生也坦言，酒店不可能面面俱到，因為顧客太多，有的時候可能有一定的疏忽，忙的時候也可能就忘記告訴客戶有餐位費。文/圖  記者 林晶

（來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 宋濤]