?    紀女士貸款買了輛6萬元的車，車行在幫她辦理貸款時，以“交給銀行的錢”為名多要了2500元。紀女士認為車行亂收費，而車行表示，這是工作人員幫紀女士辦理信貸所產生的費用。3月8日，記者對此進行了調查，各家車行辦理信貸收費并沒有統一標準。一位在車行工作過的業內人士告訴記者，這部分信貸費用是進入車行的純利潤。對此，律師表示，如果車行事先不告知消費者有信貸費用 ，是欺瞞行為。

    ■反映貸款買車被多收2500元

    “我就貸了4萬多元買車，憑什么要多交2500元，這不是訛人嗎？”3月8日上午，膠州的紀女士撥打本報熱線反映稱，今年1月1日，她參加了一次汽車團購活動，在當地某二級汽車經銷處貸款購買了一輛近6萬元的轎車。

    “由于手頭緊，我先交了1.76萬元的首付，然后又從銀行貸出4.1萬元，這筆貸款分三年還清，每月還1000多元，我整體上還是比較滿意這個條件的?！辈贿^，紀女士很快就發現了讓她不滿的地方，“這輛車的裸車價是近6萬元，再加上掛牌等手續及買保險，總費用達7.5萬元左右，而當初錢交得比較急，沒細看條款，后來4S店的人給我列的各項費用清單上，我發現有一項收費很不合理”。

    紀女士告訴記者，其中一項收費名稱叫“銀行”，金額是2500元?！敖涗N商說辦理貸款銀行要收2500元的費用。”紀女士介紹，經銷商是通過中國銀行青島四方支行為她辦理的貸款，而該行工作人員明確表示，他們不會從貸款買車的消費者那里收取任何費用。

    ■車行信貸費可以商量

    記者隨即和本報維權律師團成員之一北京盈科(青島)律師事務所的張華律師，于3月8日下午一起到該品牌車型在青島的總經銷商處了解情況，而在這家位于長沙路的4S店里，該店市場部范經理表示總店與分店的貸款購車業務并不相同，這家位于膠州的二級經銷商是獨立運營自己的信貸業務。范經理表示會馬上找該店專門負責二級市場的工作人員來調查這件事。

    記者隨后與膠州二級經銷商取得聯系，該店的孫經理表示，銀行確實不會收這部分費用，應是當時的銷售員沒說清楚，這2500元是屬于辦理信貸的費用?！稗k理信貸需要工本費，還有工作人員的人工費，跑腿費等等，所以收取這部分費用?！弊詈髮O經理又強調，這個2500元是可議的，可以討價還價。

    ■記者調查辦信貸收費標準不一

    記者3月8日下午到島城其他幾家大型4S店進行了調查。島城某一汽大眾4S店的工作人員告訴記者，他們店也是與中國銀行合作搞貸款購車業務，而在具體辦理時，也會收取一點代辦費，但數額比較少?！拔覀冝k理信貸與掛牌業務加在一起才600元?！倍浾咭舶l現，各家車行的情況并不一致。“我們這邊是收2000元的手續費。”島城某 4S店市場部經理表示，他們是將這一塊當做車行的利潤，而青島長安鈴木的經銷商則明確表示，不會向消費者收取這部分費用。

    ■業內人士這筆錢成車行純利潤

    3月8日，記者聯系到了曾經在車行工作過的高先生。他告訴記者，“這塊信貸費用其實很容易理解。車行的一些工作人員幫客戶跑貸款、掛牌等業務，跑腿的費用肯定不能自己出。而且，一些常去跑信貸的工作人員跟銀行的放貸人員比較熟，平時互相請吃飯什么的也在情理之中。但是，車行是不會給員工出這部分跑腿經費的，而工作人員又不能開口跟客戶要經費。因此，一些工作人員就會明碼標價開出跑信貸的費用，并且寫入車行的收費之中?！倍话闱闆r下，車行收了這筆信貸費用后，控制得很嚴。“收了購車人的信貸費用，實際上就進入了車行的純利潤。”

    ■律師說法

    事先不告知屬欺瞞

    北京盈科(青島)律師事務所的張華律師表示，這是一種服務合同的潛規則，車行有事先明確告知消費者的義務。委托車行辦理信貸要有費用產生，但是，如果車行不告知消費者，就屬于欺瞞消費者，違反了《民法通則》里的誠信原則。如果消費者不知情，出現問題可向有關部門投訴，或走法律途徑解決。張華提醒說，市民在購車的時候，要以風險預防為主，事后救濟為輔，市民從簽訂合同開始，就要研究好合同內容，明確知道交了什么費用，費用是干什么用的，避免出了問題追不回來。

    記者 鄭天鐘  高麗 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 郭新舉]