?    接到某海鮮酒店拖欠職工的投訴案件后迅速出擊，第二天，市北勞動保障監察大隊就為15名農民工追回了拖欠2個月的工資，共計3萬余元。近日，記者采訪中了解到，在過去的2010年，類似的勞動保障維權案件，市北區共受理了1357件，挽回各類損失400余萬元。

    一天追回3.8萬元工資

    2010年 12月30日下午3時，市北勞動保障監察大隊接到某海鮮酒店拖欠職工工資的投訴案件。該酒店因多次轉包、經營不善，導致拖欠工資。酒店經營者出差在外地，在家的負責人又互相推諉。

    理順案情后，監察大隊兵分兩路。首先聯系法定代表人，要求其趕回青島處理此事；同時成立了以分管局長為組長的辦案小組，監察大隊聯合勞動仲裁、法院做好了訴前財產保全的相關工作，保障投訴人的合法權益不受侵害。2010年12月31日上午，該負責人趕回青島，最終經過一上午的談判，同意支付15名職工工資共計3.8485萬元。

    記者采訪了解到，2010年，市北區共受理了1357件類似的勞動保障維權案件，通過勞動仲裁、信訪為勞動者挽回各類損失400余萬元，結案率為100%。

    建立維權一站式服務

    據介紹，為了讓就業、監察、仲裁、信訪、人才交流中心、勞動事務代理等多個服務部門更好地融合，市北區人社局將上述部門統一遷入人力資源和社會保障服務中心，建立了一個處理勞動維權案件的綜合辦公中心，該中心建成投入使用以來，共受理案件332起，調解282起。

    市北區人社局袁副局長告訴記者 ，以前市民投訴需要先到延吉路80號的行政大廳辦理受理程序，之后去廣饒路57號進行案件調查處理，如果有爭議還需要去錯埠嶺三路26號進行勞動仲裁。有些外來打工的路不太熟，找起來很困難。自從這一綜合辦公中心建成后，只要到一個地方辦理就可以了，“現在接到投訴案件后都將統一受理，再進行歸口辦理。”袁副局長告訴記者。

    社區設勞動協調小組

    為及時掌握社區企業人事勞動關系動態，市北區建立了人事勞動關系協調網格化管理流程，依托街道力量，將全區劃分為39個監管網格。形成區級執法，區、街聯動監管，區、街、居三級負責的條塊管理勞動保障網格化監管體系，并在 112個社區成立人事勞動關系協調小組。把存在問題嚴重和投訴較多的用人單位，作為重點監控對象進行監管，使勞資糾紛就地就能反映，就能解決。

    同時，在區法院內專設“勞動維權服務站”，并在人力資源和社會保障服務中心設立勞動維權法官聯絡室、法律援助工作室及勞動仲裁法律援助便民服務崗。

    對欠薪企業形成預警

    市北區人社局相關負責人告訴記者 ，為確保2011年春節期間農民工工資按時足額發放，市北區人社局開展農民工工資支付專項檢查行動，建立起了監管、協作、追討預警、快速執法四個機制。

    據介紹，市北區加強了對企業信息的動態掌握，對欠薪企業形成預警，并開通24小時投訴服務熱線。對涉及欠發農民工工資的勞動投訴案件開辟“綠色通道”，簡化辦案程序。

    此外，市北區勞動保障監察大隊于近日向全區各大商圈、工業園區開展宣傳座談。通過宣傳，督促了7000余家企業補簽了勞動合同，為職工投繳社會保險。

    記者 高亮 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 郭新舉]