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    1月9日中午，家住市南區(qū)的溫先生帶著妻子到位于寧海路18號(hào)的良友國(guó)宴廚房去吃火鍋 ，當(dāng)酒店將餐桌上的酒精爐點(diǎn)燃不久后，妻子王女士正要將菜放進(jìn)火鍋里，突然酒精爐爆燃，并將王女士的頭發(fā)引燃了。丈夫溫先生見狀，趕忙沖上去將妻子頭上的火撲滅。就在溫先生夫婦和酒店進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，旁邊另一名顧客的眉毛也被燒了。面對(duì)接連發(fā)生的兩起事件，良友國(guó)宴廚房大廳的見習(xí)經(jīng)理無(wú)從解釋，并認(rèn)為“今天很奇怪”。

A 奇怪 吃火鍋頭發(fā)突然著火，嚇壞了顧客

    據(jù)溫先生說(shuō)，由于1月9日是周末，在家休息的夫妻二人一起從市南區(qū)到了位于市北區(qū)寧海路18號(hào)的良友國(guó)宴廚房去吃火鍋。

    “我們到這家酒店之后，選擇了一個(gè)靠玻璃幕墻的位置。”溫先生告訴記者，夫妻二人選定這個(gè)位置后，服務(wù)員上菜后就幫我們?cè)诨疱伬锛恿说琢稀?

    當(dāng)時(shí)溫先生坐在桌子的西側(cè)，妻子王女士坐在了桌子的東側(cè)。服務(wù)員幫著夫妻兩人將酒精爐點(diǎn)燃之后，王女士向火鍋里添加菜時(shí)，突然桌子上的酒精爐爆燃起來(lái)。

    “當(dāng)時(shí)酒精爐還發(fā)出了響聲?！睖叵壬f(shuō)，響聲過(guò)后，從爐子底部噴出的火瞬間引燃了妻子的頭發(fā)，他的妻子嚇得邊大聲叫喊邊向一邊躲避，旁邊的一些食客見狀后紛紛將目光聚集到了他們的座位上。

    坐在對(duì)面的溫先生看到妻子頭發(fā)燒了，立即從座位上站起來(lái)，沖到妻子面前，去拽妻子額頭左側(cè)的頭發(fā)。直到溫先生將妻子額頭左側(cè)的頭發(fā)拽下了一縷，頭上的火才被撲滅。

    “看到這一幕確實(shí)很嚇人，你說(shuō)正吃著飯頭上竟然著了火。”正在旁邊吃飯的鄭女士告訴記者，她看到這一幕之后，自己都嚇得要命。

    就在溫先生幫妻子撲火時(shí)，正在旁邊為顧客服務(wù)的餐廳見習(xí)經(jīng)理盧曉正好看到了這一幕。“當(dāng)時(shí)頭發(fā)上確實(shí)在冒火苗，我看到后也跑了過(guò)來(lái)?！北R曉事后向記者表示。

B 鬧僵 飯店一直沒(méi)有給顧客一個(gè)合理的解釋

    飯還沒(méi)開始吃 ，頭發(fā)卻被爆燃的酒精爐給點(diǎn)燃了 ，這將溫先生的妻子王女士嚇得不輕。頭上的火被撲滅，王女士站在原地半天，驚恐地看著事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)卻不敢坐下。過(guò)了三四分鐘在丈夫溫先生的攙扶下，王女士才坐在了對(duì)面的位子上。

    事件發(fā)生之后，當(dāng)時(shí)正在一樓吃飯的一些顧客認(rèn)為這事很突然。

    “吃火鍋，酒精爐咋就爆燃了，太不可思議了 ?！庇谂空f(shuō)，當(dāng)時(shí)事情發(fā)生之后，餐廳里瞬間“炸鍋”，一些食客紛紛站起來(lái)議論。而趕過(guò)來(lái)的餐廳負(fù)責(zé)人面對(duì)這一狀況卻有些不知所措。

    飯還沒(méi)開始吃，頭發(fā)卻被燒了。在王女士看來(lái)，酒精爐爆燃幸虧沒(méi)引發(fā)大事件，要是撲滅不及時(shí)，將頭發(fā)燒光或者燒了面部的話就麻煩了。

    事發(fā)后，溫先生和妻子一直希望國(guó)宴廚房給他們一個(gè)圓滿的說(shuō)法，可國(guó)宴廚房的答復(fù)并沒(méi)有讓夫妻二人滿意。

    怎么辦？后來(lái)溫先生和妻子干脆給12315打了電話，很快青島市工商局市北分局一個(gè)工商所的工商人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理?？晒ど倘藛T在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)了半天，這名見習(xí)經(jīng)理仍沒(méi)有給溫先生夫婦滿意答復(fù)。

C 蹊蹺 又有顧客燒了睫毛，見習(xí)經(jīng)理忙壞了

    頭發(fā)燃燒事件發(fā)生后，王女士作為受害人和溫先生一直堅(jiān)稱當(dāng)時(shí)確實(shí)是酒精爐發(fā)生爆燃，可良友國(guó)宴廚房卻認(rèn)為“可能是太近造成的”。

    餐廳見習(xí)經(jīng)理盧曉說(shuō)，此前他們餐廳從沒(méi)有發(fā)生類似的事件，而酒精爐一直用液態(tài)酒精，不可能發(fā)生爆燃現(xiàn)象。盧曉認(rèn)為王女士的頭發(fā)被點(diǎn)燃可能是其在就餐時(shí)，對(duì)酒精爐使用不當(dāng)造成的。

    對(duì)于盧曉的這一說(shuō)法，王女士和丈夫溫先生給予了駁斥：“不可思議，我們難道將自己的頭發(fā)向酒精爐里放？”

    溫先生說(shuō)著，在記者面前點(diǎn)燃了酒精爐：“你看看，你看看，正常情況下你就是拿著頭發(fā)向爐子里放也很困難，怎么成了我們使用不當(dāng)？”

    就在餐廳見習(xí)經(jīng)理盧曉說(shuō)酒精爐不可能爆燃時(shí)，另一個(gè)驚人的消息從旁邊的桌子傳來(lái)：一名女食客的睫毛被燒了。

    當(dāng)時(shí)這名女食客和一家人圍坐在桌子前用酒精爐吃火鍋。這名女顧客正吃著，酒精爐“爐火突然大旺”，火噴到了她的眉毛和睫毛上。這一幕把在旁邊吃火鍋的老太太都嚇壞了。這邊的事情還沒(méi)處理完，那邊又著火了，這可真把餐廳見習(xí)經(jīng)理盧曉忙活壞了。

店方解釋 不可能發(fā)生爆燃事件

    一個(gè)中午連續(xù)發(fā)生兩起酒精爐發(fā)火事件，見習(xí)經(jīng)理盧曉卻一直對(duì)記者稱“不可能發(fā)生爆燃事件”。

    直到下午，王女士和良友國(guó)宴廚房仍沒(méi)有達(dá)成一個(gè)雙方都滿意的處理方案，最終王女士和老公溫先生交了錢離開了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

    對(duì)于一天發(fā)生兩起酒精爐事件，記者再次詢問(wèn)時(shí)，盧曉說(shuō)，另一名女士燒的是睫毛，已經(jīng)處理好了。并認(rèn)為“今天怪了”，酒精爐出了兩次事。文/圖  記者  王永端 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 郭新舉]