? 半島都市報(bào)5月5日訊(記者 李雯)“太恐怖了,飛機(jī)在沒有排除故障的情況下,竟敢滿載著乘客試飛!”5月5日,市民丁女士反映,4日晚,祥鵬航空公司青島飛往武漢的航班,在乘客登機(jī)后突然出現(xiàn)故障,飛機(jī)在故障還未完全排除時(shí)就開始試飛,并且連續(xù)試飛了兩次。因?yàn)閾?dān)心飛機(jī)安全,飛機(jī)上百余名乘客中有一半的乘客選擇下飛機(jī)轉(zhuǎn)乘其他航班。據(jù)了解,該航班在5日凌晨2時(shí)許才排除故障飛往目的地,距乘客登機(jī)時(shí)間足足晚了6個(gè)小時(shí)。
剛要起飛發(fā)現(xiàn)出故障
據(jù)市民丁女士介紹,“五一”期間她回到青島度假,其間她花699元通過攜程網(wǎng)預(yù)訂了祥鵬航空公司5月4日晚上7時(shí)50分的航班準(zhǔn)備返回武漢。4日晚上7時(shí)許,丁女士在家人的陪伴下趕到了機(jī)場(chǎng)并登上了飛機(jī)。丁女士告訴記者,飛機(jī)上的乘客很多,大約有100余名。
4日晚上7時(shí)55分,飛機(jī)正式起飛,但是飛機(jī)剛剛開始加速突然停了下來。由于當(dāng)時(shí)乘坐的是夜間航班,本身很多乘客就趕時(shí)間,所以當(dāng)時(shí)不少乘客埋怨起來。隨后,在乘客的不斷詢問下有空乘人員出面作出了解釋,稱是飛機(jī)的機(jī)翼燈出現(xiàn)了故障,讓大家耐心等待,維修人員很快就可以將故障排除。丁女士告訴記者,飛機(jī)的第一次維修持續(xù)了約50分鐘,工作人員表示可以再次起飛了。
飛機(jī)在跑道上“變速跑”
“當(dāng)時(shí)我們也沒多想,考慮到不少夜間航班都會(huì)出現(xiàn)晚點(diǎn)情況,因此也沒有再過多詢問。”丁女士說,飛機(jī)在4日晚上9時(shí)左右再次啟動(dòng),原本以為這次該順利起飛了,可是飛機(jī)在啟動(dòng)并加速后卻時(shí)快時(shí)慢,在跑道上上演起“變速跑”,最終竟然繞著跑道轉(zhuǎn)了一圈后又回到了起飛點(diǎn)。
“當(dāng)時(shí)飛機(jī)上很多乘客都慌了神。”丁女士說,當(dāng)時(shí)不少乘客對(duì)此提出了質(zhì)疑,同時(shí)對(duì)空乘人員的解釋也提出了疑問,很多乘客認(rèn)為飛機(jī)上的故障可能并不單單是機(jī)翼燈壞了那么簡(jiǎn)單。為了自己的人身安全,在飛機(jī)再次停下后,一半以上的乘客提出馬上下飛機(jī)轉(zhuǎn)乘其他航班。
丁女士告訴記者,她下了飛機(jī)后,祥鵬航空公司沒有任何工作人員出面幫助乘客解決善后問題,50余名乘客在機(jī)場(chǎng)一直等到5日凌晨1時(shí)左右,在一名機(jī)場(chǎng)工作人員的協(xié)調(diào)下,部分乘客辦理了改簽。丁女士表示,后來她聽說5日凌晨2時(shí)左右機(jī)場(chǎng)才為剩余的滯留乘客安排了住宿。
工作人員稱故障可控
記者5日下午聯(lián)系到了在青代辦祥鵬航空公司業(yè)務(wù)的海南航空公司青島營(yíng)業(yè)部。據(jù)工作人員介紹,4日晚上7時(shí)10分青島飛往武漢的航班的確出現(xiàn)了故障,一直到5日凌晨2時(shí)才將故障排除并飛往目的地。對(duì)于下機(jī)乘客所擔(dān)心的飛機(jī)安全問題,該工作人員表示,這些乘客是不必?fù)?dān)心的,飛機(jī)都是經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員的嚴(yán)格檢測(cè)后才允許起飛,至于在第一次維修后仍舊出現(xiàn)故障的情況,這名工作人員表示這些情況都在機(jī)場(chǎng)可以控制的范圍之內(nèi)。
同時(shí)工作人員告訴記者,祥鵬航空公司在青島的業(yè)務(wù)全部都由海南航空公司青島營(yíng)業(yè)部代辦,祥鵬航空公司在青島并沒有配備工作人員。因此,在處理緊急情況時(shí)他們海航的工作人員難以擅自做主,必須要經(jīng)過祥鵬航空公司的允許才可以處理,因此怠慢了選擇改簽的部分下機(jī)乘客。
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 郭新舉]
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