? 半島都市報3月14日訊(通訊員喬中江 記者 劉純來 ) 3月12日,即墨市民崔先生向即墨市工商局12315熱線投訴,稱自己在即墨市鶴山路某通訊器材店花400元買了一部山寨手機 ,使用不到兩個周出現了自動關機 、按鍵漆開始脫落等故障,當他拿回給銷售柜臺時,銷售人員稱這部手機并無售后服務,也無法退換貨。崔先生往該店跑了好幾回還是無法退貨 ,無奈之下只好尋求12315幫助。經過即墨市工商局工作人員的調解,經銷商承認是手機質量問題,同意給崔先生退貨。
即墨市工商局有關人士告訴記者,自2009年1月1日到3月 13日 ,即墨市工商局“12315”申訴熱線累計接到投訴、舉報山寨手機電話113起。山寨手機缺陷多,主要集中頻現死機、程序錯亂、自動關機 、按鍵失靈、不能充電等故障;還有一些山寨手機私自內置了各種訂購下載等收費業務,機主一不小心就會被暗自扣掉高價信息費或掉入上網費陷阱……
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