?    半島都市報11月11日訊(記者 任金梅)11日是試供熱的第一天，不少市民撥打本報供暖熱線96663反映，家里的暖氣片不夠熱。對此，本市供熱部門解釋說，試供熱期間，供熱管道里的水將逐漸升溫，現在暖氣片只要溫乎就屬正常。

    供熱初期，有關供熱的問題一下子集中反映出來，供熱企業的電話又熱得“燙手”。“今天一大早，很多市民通過媒體報道，知道已開始試供熱，紛紛打電話來反映家中暖氣片不夠熱。”市供熱辦劉傳機書記11日對記者說，供熱辦告知市民聯系供熱公司上門調試，結果聽說有不少供熱公司的電話都打不進去，于是又提醒他們打電話聯系換熱站。對于市民反映的暖氣片不夠熱的問題，劉書記解釋說，供熱系統歇了大半年，一充上熱水，會出現積氣循環不暢，或熱脹冷縮導致跑冒滴漏的現象，本市規定提前五天試供熱，就是要在11月16日正式供熱前將這些問題解決掉，以確保到時室溫達標。“試供熱期間，供熱管道里的水將逐漸升溫，現在暖氣片只要溫乎就屬正常。如果暖氣片是涼的，要抓緊時間聯系解決”。

    此外，劉書記提醒用戶，如果市民想在最短的時間里解決問題，最好先撥打所屬換熱站的電話，這樣可以省去供熱企業從上向下傳達工作指令的時間。用戶可通過企業發放的便民卡、一封信、供熱本等，獲知換熱站的電話。

    為確保各供熱企業能夠全力以赴做好供熱服務工作，市供熱辦組建了5個檢查小組，從11日開始，檢查小組通過入戶抽查，或從12319熱線、市長熱線等途徑了解居民供熱情況，到現場檢查不熱的問題，督導企業盡快解決。

    另外，市政公用局還組建了三個民生巡查小組，重點巡查解決企業供熱和服務質量問題，確保居民供暖溫度達標。巡查活動中，巡查小組依據12319熱線中市民多次反映的問題作為巡查的線索，深入社區，登門查訪，及時解決市民的用熱問題。 [編輯: 麥迪]

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