? 半島都市報9月4日訊 “在超市買的黃金搭檔，說明書上印的售后服務電話竟然是空號！”近日，市民嚴女士向本報反映，她從超市買來的黃金搭檔產品，上面的售后服務電話無法撥通，她懷疑自己買的可能是假貨。記者致電黃金搭檔的客服電話得知，嚴女士所買的黃金搭檔上面的客服電話屬于印刷錯誤，公司已經發現問題并開始糾正。
嚴女士告訴記者，8月26日，她在城陽區的家佳源超市購買了一盒標價為29.8元的黃金搭檔女士型片劑，購買時發現盒子的包裝跟她以前在別的超市購買的包裝不太一樣。“我是黃金搭檔的老客戶了，已經給母親買了七八盒黃金搭檔，對這個產品非常熟悉，所以我一眼就看出這次的外包裝不太一樣，當時覺得有點兒奇怪，但還是買回家了。”嚴女士說，回到家后，她把新買的這盒黃金搭檔跟以前購買的黃金搭檔仔細比較了一下，發現瓶子上的說明文字不一樣，另外說明書上印的售后服務電話也不一致：以前買的黃金搭檔上面印有兩個售后服務電話：400-820-6020、400-820-7770，而這盒黃金搭檔上面只有一個售后服務電話400-200-7770。“我越想越覺得奇怪，擔心買到了假貨，就撥打上面的售后服務電話400-200-7770，但發現‘號碼有誤’，然后我又撥打400-820-7770詢問，客服人員告訴我，400-200-7770不是黃金搭檔的售后服務電話，這一個是空號，根本就不存在。至于為什么會出現這樣的情況，他們也不清楚。”嚴女士說，現在自己都有點糊涂了，不知道到底是買到了假貨，還是黃金搭檔自身的印刷出了錯誤。
今天，記者聯系了城陽家佳源超市，超市有關負責人說，他們銷售的商品全都是從正規渠道進貨，不可能銷售假貨，出現這樣的情況應該是黃金搭檔產品自身的問題。
隨后，記者又撥通黃金搭檔售后服務電話400-820-6020，客服人員方女士告訴記者，嚴女士買到的這盒黃金搭檔不是假貨，是正品，但是上面印刷的售后電話400-200-7770的號碼錯誤，正確的號碼應該是400-820-7770。“這屬于印刷錯誤，我們公司已經發現了這個問題，對于錯誤的售后服務號碼已經停止印刷，現在生產的產品當中已經糾正過來了。”對方稱。(本報記者)
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