? 半島都市報5月4日訊(記者 連茂明) 5月2日晚上11時30分,市旅游局接到游客投訴,稱青島海外旅游有限責任公司組織的河南焦作、云臺山二日游在旅游過程中,增加購物時間,線路安排不合理。由于公司不能滿足游客提出的賠償要求,近20名游客拒不登車,旅游團滯留焦作7個多小時。在處置突發事件過程中,海外旅游公司主要負責人一直聯系不上,無法啟動應急預案,引起全車43名游客集體投訴,造成了嚴重后果。
同時,青島航空國際旅行社有限公司在五一節前的旅游安全大檢查中,沒提供出有關租用合法旅游客運資質汽車公司的合同及備案資料,存在著極大的安全隱患。因此,市旅游局決定,對兩家公司通報批評。 [編輯: 麥迪]
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