制圖：楊秀秀

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　　2021年，拉動經濟增長的主力是什么？答案是消費。國家統計局公布的數據顯示，2021年，最終消費支出對經濟增長的貢獻率為65.4%，拉動GDP增長5.3個百分點。具體到山東，2021年，全省消費市場呈現明顯的穩健前行之勢，全年社會消費品零售總額突破3萬億元大關，達到33714.5億元，比上年增長15.3%，兩年平均增長7.4%，分別高于全國平均水平2.8和3.5個百分點。

　　新業態為消費擴容

　　春節臨近，工作繁忙，年貨哪里買？疫情影響，年貨怎么賣？無論是對消費者還是對商家而言，這都已不是問題。打開任意一個網絡購物平臺，各地特色年貨任選，同城商超甚至可一小時內送達；積極參與網上年貨節的商家則在一直緊張備貨，濰坊凱旋供應鏈有限公司的“船鮮生新零售”淘寶店鋪年貨節開售1小時內，紅酒、堅果等年貨產品銷售額就達106萬元。

　　“居民消費習慣的線上拓展與商貿企業的數字化轉型，共同促進了網上銷售的持續快速增長。”省統計局貿易處處長王慕然介紹，2021年，我省網上消費高位運行，全年實現實物商品網上零售額4763.3億元，比上年增長16.5%，兩年平均增長17.6%。

　　在高密柏城電商創業園，以服裝銷售為主的蔡國強轉型做電商之后，店鋪的年均盈利比原先實體店翻了好幾倍，一年的營業額達300萬元。像這樣的電商企業，高密柏城電商創業園已經孵化了100多家，年交易額超過2億元。而這樣的電商創業園已在全省多點開花。

　　擴大內需、促進消費，新業態、新模式是實現提質擴容的重要手段?！爸辈ル娚獭⑸鐓^電商等消費新業態的發展和完善，促進了線上消費額的不斷增長?！笔∩虅瞻l展研究院商貿流通研究所所長商慶竹表示。據統計，去年我省實物商品網上零售額拉動社會消費品零售總額增長2.5個百分點，比上年提高0.5個百分點。其中，限額以上實物商品網上零售額增長39.1%，高于限額以上零售額增速22.6個百分點。

　　為培育消費新業態，我省去年大力發展直播電商、社區電商，建設縣域直播電商產業園區、產業基地，推動重點電商平臺新業務在我省落地。淘寶直播濟南直播基地于9月份在濟南落地；抖音電商在我省臨沂和威海落地兩個直播基地，兩家基地進駐商家均達上百家。

　　“聚焦新消費模式拓展，2021年我省實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重已達到14.1%?！笔〗y計局副局長陸萬明介紹。

　　傳統消費提檔升級

　　當線上消費成為越來越多消費者的新選擇、新習慣，線下商超是不是必然“風光不再”？去年11月26日盒馬鮮生濟南經四路萬達店開業時的盛況給出了否定答案。當日，店門口熱情的消費者排起了長隊，平均進店時間達1小時，萬達商場的整體客流創造了近三年來的新高。

　　據濟南盒馬總經理張東征介紹，情侶、家庭、年輕閨蜜和兄弟、白領是到店最集中的四類客群，其中80%的消費者是80后、90后。這類消費者的共通點是追新嘗鮮、關注生活品質，更追求到店的體驗感。

　　線上的消費便利并不能取代“逛街”的樂趣。省統計局公布的數據顯示，2021年全年我省新增限額以上批零住餐單位8180家，比上年增長38.4%；實現零售額826.9億元，拉動限額以上單位零售額增長5.9個百分點。不過，要想吸引消費者，傳統商業體系需要不斷優化供給、提升品質，滿足消費升級需求。

　　“山東近幾年城鎮化率明顯提升，這部分新城鎮化人口和城鎮內原有的中等收入群體組成了規模龐大的消費群體，推動了山東的消費升級?！敝袊鐣茖W院數量經濟與技術經濟研究所研究員鄭世林表示。

　　“升級類消費增勢強勁。”王慕然介紹，一方面，傳統消費品提檔升級，全年限額以上體育娛樂用品、通信器材、金銀珠寶類零售額分別比上年增長61.5%、54.3%和69.7%，兩年平均分別增長38.6%、34.2%和13.7%；另一方面，智能型消費成市場亮點，限額以上可穿戴智能設備、智能家電、智能手機零售額分別比上年增長21.1%、26.0%和64.6%，兩年平均分別增長25.2%、42.8%和52.8%。

　　消費升級不斷向縱深發展，對城市商業體系的豐富完善提出了更高要求。去年，我省啟動城市“一刻鐘便民生活圈”改造提升工程，濟南、青島、煙臺3市獲批國家級試點，臨沂、東營、濱州、濟寧4市被評為首批省級試點城市。

　　筑牢提振消費根基

　　省統計局公布的數據顯示，2021年我省居民人均消費支出22821元，比上年增長9.0%，兩年平均增長5.7%?！耙咔橐詠砀鞯爻雠_的促進消費政策，對釋放居民消費需求貢獻明顯?！鄙綎|社會科學院經濟研究所所長周德祿表示，“各地加大消費刺激力度，消費拉動性明顯增強，城鄉消費協同性進一步提高?！?/p>

　　“一年來，我省堅持穩政策、增收入、提信心，助推全省消費市場穩步復蘇、持續向好?！标懭f明介紹，去年我省消費品市場呈現出專項政策給力、“內外循環”發力、消費升級有力、線上消費加力的明顯特征。不過，影響消費的因素很多，要進一步擴大內需促進消費，關鍵是要讓消費者想消費、愿消費、敢消費，進一步筑牢提振消費的根基。

　　比如，放心的消費環境。去年，我省扎實組織開展放心消費全域創建，著力營造安全放心的消費環境。省市場監管局一級巡視員朱昆峰介紹，全省參與放心消費創建并作出承諾的市場主體已達678萬戶，基本實現應創盡創。同時，大力推行線下購物無理由退貨，全省承諾推行無理由退貨的實體店經營者達19.86萬家，促成退貨商品430.62萬件，涉及金額5.57億元；推動在消費集中場所設立消費維權服務站8100多個；全省公示各級放心消費示范單位17.16萬家。下一步，我省將持續深化放心消費全域創建，著力構建集企業自治、行業自律、群眾參與、社會監督、部門監管、政府領導于一體的共建共治共享格局。

　　再比如，收入的不斷提升。據統計，2021年全省居民人均可支配收入35705元，比上年增長8.6%，兩年平均增長6.3%。按常住地分，城鎮居民人均可支配收入47066元，增長7.6%；農村居民20794元，比上年增長10.9%。城鄉居民人均可支配收入比為2.26，比上年縮小0.07。近日，省政府印發《進一步提高居民可支配收入若干政策措施》，從穩步提高居民工資性收入水平、大力促進農民增收、穩步提高居民財產性收入、持續完善社會保障體系四個方面提出了52條切實舉措，這將為進一步促進消費奠定良好的基礎。