在青島上半島網(wǎng)
回轉(zhuǎn)小火鍋"最低消費"遭質(zhì)疑 卓越大融城:已整改
半島網(wǎng)8月9日消息 2014年,中華人民共和國商務部、中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》,其中第十二條規(guī)定“禁止餐飲經(jīng)營者設置最低消費”。此后,最低消費逐漸淡出大眾視野。然而近日,青島市民小唐(化名)撥打半島網(wǎng)“好姐熱線”80889232反映,她在市北區(qū)龍城路卓越大融城1樓的簽到回轉(zhuǎn)小火鍋就餐時,遭遇“最低消費”。8月9日,卓越大融城服務臺工作人員回復“已經(jīng)整改完畢”。
爆料:
大融城簽到回轉(zhuǎn)小火鍋設置“最低消費”
大融城簽到回轉(zhuǎn)小火鍋設最低消費提示(消費者提供)
小唐介紹,7月30日,她跟朋友到大融城閑逛,臨近飯點朋友喊餓,便到簽到回轉(zhuǎn)小火鍋就餐。由于早上吃得太飽,小唐就想少拿幾串,沒想到發(fā)現(xiàn)店鋪張貼的菜單價格寫有“溫馨提示”:本店消費15元起/位。“我當時就納悶,現(xiàn)在餐飲業(yè)還能設置最低消費嗎?”
無奈之下,小唐只好多拿了幾串丸子,最后花了16元。“雖說15元錢不多,但既然設置了肯定會對消費者產(chǎn)生影響,侵犯了我作為消費者的合法權益,不公平。”
相關部門:不得設置最低消費
7月31日,半島網(wǎng)以消費者身份致電12345反映情況,同時對商家可否設置“最低消費”提出質(zhì)疑。8月7日,敦化路市場監(jiān)管所工作人員回復確認,國家商務部出臺過一個專門針對餐飲業(yè)的文件,文件規(guī)定“不得設置最低消費”。他將會把此情況轉(zhuǎn)給青島商務部門根據(jù)職能進行查處。
商家:后期會取消
據(jù)了解,除了《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》中對“禁止設置最低消費”作出相關規(guī)定外,2017年施行的《山東省消費者權益保護條例》第五十三條規(guī)定:“餐飲業(yè)經(jīng)營者在消費者接受服務前應當明示商品、服務價格和消費金額,不得設定最低消費,不得收取或者變相收取開瓶費、餐具消毒費等沒有合法依據(jù)的費用。”
8月1日,半島網(wǎng)致電大融城簽到回轉(zhuǎn)小火鍋了解情況,一位不肯表明身份的工作人員表示,店里的確設置了“本店消費15元起/位”的最低消費標準。
對于為何設立最低消費標準,他則解釋,由于攤位有限,只有高峰期的時候會這樣。在了解到《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》以及《山東省消費者權益保護條例》相關規(guī)定后,他表示,“后期會改一下,把這個取消了不就行了”。
卓越大融城:已整改
為落實商家是否履行了取消最低消費的承諾,8月1日至今,針對簽到回轉(zhuǎn)小火鍋設置“最低消費”一事,半島網(wǎng)多次致電卓越大融城服務臺。8月9日,服務臺工作人員回復,“領導已經(jīng)說了,已經(jīng)整改完畢了。商鋪的最低消費已經(jīng)撤掉。”
對于商家違規(guī)設置“最低消費”,大融城在商家準入和日常管理中是否有過相應要求?日后會否主動進行檢查干預?該工作人員表示不清楚,會向相關領導反映。但截至發(fā)稿前,半島網(wǎng)尚未收到回復。
文 秦帥
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