圖為徐振凱幫助農民工旅客上車。

□ 法制網記者 黃輝 文/圖

2月12日,正月初八,江西南昌陰雨綿綿,寒氣襲人。南昌火車站西廣場,人潮熙攘,節后返程的旅客提著大包小包,在風雨中匆匆趕路,車站喇叭不時播放著春運出行的安全提示。

這樣的場景,對徐振凱而言再熟悉不過,這已是他入警以來值守的第19個春運。          

徐振凱是南昌鐵路公安處南昌車站派出所刑偵大隊大隊長,當天他值班,負責協調指導一線警隊在火車站區域開展治安管控和刑事打防。

下午兩點半,《法制日報》記者見到徐振凱時,他正準備去車站2樓候車大廳現場巡查。

“您好,請出示下車票?！辟即蟮暮蜍囀易鶡o虛席,在A5檢票口旁候車區,一位農民工旅客斜坐在椅子上打瞌睡,腳邊堆放著五六件行李,徐振凱走上前叫醒旅客。

“要防止不法分子順手牽羊。”徐振凱告訴記者,雖然南昌西站分流了一半以上的旅客,南昌站當天發送旅客仍超過7萬人,其中春運返程的農民工居多。“這些旅客從鄉下輾轉南昌乘車外出務工,提著大包小包,容易發生行李丟失或失竊現象?！?/p>

徐振凱介紹說,春運期間,南昌車站派出所將刑偵大隊8名民警分成A、B兩組,24小時輪流值守,并通過警便結合的方式,對外出務工人員較多的列車開展治安巡防,同時,對進入站內購買了短途車票且在管內有多次盜竊前科的人員進行情報預警。

正說話間,車站廣播響起:“有乘坐3183次列車開往汕頭方向的旅客,請到B6、B7檢票口檢票,4號站臺上車……”

候車區立刻人頭攢動。一位著迷彩服外套的中年男子,仍靠睡在椅子上,腳下是塞得鼓鼓囊囊的行李包和裹著被子的蛇皮袋,座位底下還有一個小板凳。

徐振凱估摸著男子可能乘坐這趟車,于是上前叫醒他。果然,這名男子姓崔,前晚10點從河南商丘趕到南昌轉車,準備乘坐3183次列車去汕頭某物流廠打工。迷糊中,老崔拽起行李便起身前往檢票口排隊。

“別落了您的小板凳!”見老崔忘拿座位底下的小板凳,徐振凱彎腰拾起遞給他?！岸嘀x,多謝!”候車大廳雖然嘈雜,卻依然能聽見老崔的道謝聲。

“走,我們到4號站臺看看。”跟隨徐振凱,記者又來到了站臺。

“8號車廂在那邊?！薄皩?12號也往那邊走?！泵鎸β每徒j繹不絕的詢問,徐振凱都耐心回答。

在17號車廂入口處,一對從江西鄱陽縣來南昌站轉車去廣東務工的農民工夫婦跟乘務人員發生了爭執。

“您的車票是12號車廂,不能在這上車!”因后面還有很多旅客等著上車,加上入口處堆滿了行李,乘務人員有些焦急地解釋。

原來,這對夫妻還帶著兩位老人、3個小孩一起同行,卻買了12號、17號兩節車廂的車票。徐振凱見狀,連忙勸他們先去12號車廂上車,再電話聯系家屬。

因這對夫妻有多件行李,徐振凱又一手拽著行李箱,一手提著包裹,引著他們向12號車廂走去。待旅客安全上車,包裹放上行李架,徐振凱才歇了口氣。15時43分,列車在鳴笛聲中準點出發,緩緩駛離車站。

據介紹,今年春運期間,南昌鐵路局預計發送旅客3005萬人次,其間加開旅客列車133對,3183次南昌至汕頭“務工人員返鄉專列”就是其中的一列。

“為給旅客營造溫馨祥和的出行環境,南鐵警方多措并舉,從加強治安管控、細致服務旅客等入手,確保廣大旅客平安出行。”南昌站派出所所長胡寅川告訴記者,以“全國優秀人民警察”冷樂南命名的“樂南群眾服務工作室”自春運以來就為旅客找回遺失的行李130余件,價值30多萬元,幫助旅客找回走失以及離家出走的孩子7名。

記者離開南昌火車站時,已是下午5點多。在南昌車站派出所監控室指揮中心,情報大隊的民警們緊盯監控視頻。覆蓋車站各個角落的監控屏幕上,閃現著南昌鐵警忙碌的身影。

□ 記者手記

春運對鐵警來說,就是一年一度的“大考”。

記者在南昌火車站看到,售票窗口、廣場超市、包裹寄存處、旅客候車室等處,都貼著一張藍底白字的溫馨提示,上面寫著南昌車站派出所24小時報警電話,以及南昌站周邊可以尋求到幫助的熱線電話。

“旅客有困難,隨時可以找到警察。”南昌車站派出所民警付雪芳告訴記者,春運以來,南昌站派出所共接到求助電話430起,咨詢電話1220起,報案8起,所有報警電話均得到妥善處置,無一起投訴。

在春運“大考”中,南昌鐵警無疑交出了一份滿意的答卷。