4月3日，在青島西海岸新區藍岸郡景小區，8歲的康康背著書包獨自走向小區門口的公交站點，不一會兒，一輛真情巴士公交車駛來。與司機打招呼后，康康上車找到自己的座位坐下，就在同一時間，康康媽媽的手機收到一條短信：“康康同學于2025年4月3日07:20:11刷卡乘坐蘭亭小學的通學定制專線。”據了解，真情巴士深度聚焦5G物聯網技術與公交行業的融合實踐，近日在56條學生通學定制專線上全面應用5G物聯網技術，通過智能提醒、實時定位等功能為乘車孩子鋪就一條安全、便捷的求學之路，打造智慧出行新模式。

全過程護航學生出行，讓家長更放心

學生的出行安全問題始終是家長關注的重點。近日，真情巴士將5G物聯網技術融入通學定制專線，創新學生出行新模式。當駕駛員將車輛停到指定位置的50米范圍內，車輛信號和坐標啟用。學生上車刷卡后，家長立即便能收到孩子的乘車信息，到達下車位置后，家長也會收到到站提醒，實現出行安全全程追蹤。

同時，為保障行車安全，真情巴士優先選配技術好、服務優的駕駛員，并且隨車配備乘務員1名，定人、定時、定點、定線運行，從人、車、線、站“四位一體”保障學生出行安全。在行車過程中，乘務員會時刻關注路況和車內情況，以“人防＋技防”的雙重防護為學子構建起全程的安全監護，真正實現“出門即上車、下車進校園”，讓家長在孩子出行這件事上，心里有底，倍感安心。

“真情巴士的通學專線可算是幫了我們家長的大忙，不光能定點接送孩子往返學校，現在還有了孩子乘車的短信提醒，一收到短信就感覺心里很踏實！”康康家長王女士說。像康康的媽媽一樣，許多家長都表示，有了通學定制公交，孩子的上下學安全更有保障了。

事實上，早在2023年8月，真情巴士就上線了青島市首條5G物聯網教育專線，受到了家長的廣泛歡迎。為了進一步滿足學生家長需求，近日，真情巴士在所屬的56條通學定制公交上全面應用5G物聯網技術，對接新區2所小學與8所初中，著重破解義務教育階段，尤其是初中生群體的通學難題，讓便捷、安全的定制服務惠及更多學子家庭。

從科技賦能的行程實時追蹤，到線路規劃的個性化定制，再到專人乘務的貼心照管，真情巴士通學定制公交將持續完善新的功能。“后期計劃實現車內位置共享，車輛運行過程中，家長可以在小程序內通過實時GPS了解車輛位置，隨時查看孩子的出行信息。”真情巴士營運部部長徐博文表示。

“公交+定制”雙輪驅動，助力品質西海岸建設

通學定制專線是真情巴士聚焦民生需求，運營特色線路的縮影。多年來，真情巴士立足“服務新區 便捷出行 傳播文明”的企業使命，在服務民生、助力營商環境建設等方面持續發力。

隨著新區地鐵網絡的完善，聚焦市民精細化出行需求，真情巴士主動由“服務保障型”向“服務精細型”轉變，致力于提升公共交通整體運行效率。截至目前，真情巴士有公交線路130條，其中“響應式停靠”公交線路10條、微循環公交線路10條，銜接地鐵的公交線路達96條，占線路總數的73.8%。此外，真情巴士還開通了覆蓋賣菜、趕海、就醫、旅游等多個生活場景的10余條公交專線，持續拓展公共交通的應用邊界，將公交服務深度融入市民生活的各個環節，使之成為提升市民幸福指數的關鍵支撐。據統計，2024年，真情巴士公共交通分擔率占西海岸新區50%以上。

在賦能新區營商建設、唱響打造城市名片方面，真情巴士流動車廂成為品質西海岸的活力動脈。近3年來，真情巴士累計為芯恩、青島港、青島煉化、海信、海爾等80余家單位開通定制線路250余條，服務超1000萬人次。駕駛員貼心服務獲芯恩集團錦旗表揚、拾金不昧獲企業職工手寫感謝信……真情巴士職工在保障企業高效出行的同時，還用實際行動為新區營商環境優化賦能添彩。此外，真情巴士出色完成上合組織國家電影節交通保障工作；圓滿完成鳳凰音樂節公交保障；年均服務中鐵世界博覽城會展20多場；9年累計運送900余萬市民游客暢游青島國際啤酒節……持續擦亮新區“影視之都”“音樂之島”“啤酒之城”“會展之濱”四張名片，在助力新區品質建設的道路上，真情巴士不斷貢獻“真情”力量。

（半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 劉衛杰）